Senior Genesys Cloud Developer

Localización: España

Desarrollador Senior de Genesys Cloud con experiencia en integraciones vía APIs, capaz de conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.

Responsabilidades:

• Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
• Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros).
• Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenes, métricas, duración).
• Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
• Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

Requisitos:

• Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
• Conocimientos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
• Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.
• Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
• Buen nivel de inglés (oral y escrito).

Competencias:

• Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa.
• Orientación a resultados y resolución de problemas complejos.

Ofrecemos:

• 100% remoto
• Retribución en función de la expertise aportada