Comunicato stampa
Travel Communication Design:
cos’è e perché i professionisti del turismo devono conoscerlo
Il Travel Storytelling Design è un approccio strategico e creativo che utilizza tecniche narrative e strumenti visivi (testi, immagini, video e grafiche) per raccontare in modo coinvolgente una destinazione, un’esperienza o un servizio turistico. Non si limita a descrivere, ma mira a far vivere emozioni e creare una connessione profonda con il viaggiatore.
Perché gli esperti del settore travel devono conoscerlo?
Perché oggi il turismo non si vende più solo con informazioni tecniche, ma con storie capaci di emozionare. Lo storytelling consente di valorizzare le peculiarità culturali e ambientali di un luogo, aumentare l’engagement, differenziarsi dai concorrenti e costruire fedeltà con i viaggiatori. È una leva fondamentale di marketing esperienziale.
Per approfondire l’argomento, Francesca Ferrara è appena tornata in libreria con il suo nuovo lavoro “Travel Communication Design – ll news content design per lo storytelling dell’esperienza turistica” (Dario Flaccovio Editore).
Vediamo nel dettaglio cos’è e in quali discipline si declina.
Definizione di Travel Communication Design
Il travel communication design unisce design grafico, comunicazione visiva e marketing per migliorare l’esperienza di viaggio.
Si occupa di creare materiali e contenuti che connettano viaggiatori e destinazioni. Attraverso branding, storytelling visivo e contenuti multimediali, rende il viaggio più accessibile e piacevole.
L’obiettivo è valorizzare identità culturali e ambientali dei luoghi. Promuove così un turismo più coinvolgente e significativo.
Strategy Communication Design
La strategy communication design sviluppa piani di comunicazione visiva e verbale con finalità strategiche. Integra design, marketing e gestione per trasmettere messaggi coerenti ed efficaci. Analizza valori, obiettivi, mercato e consumatori di un’organizzazione. Il fine è costruire una narrazione solida che favorisca crescita e successo.
Storytelling del turismo nel metaverso
Lo storytelling nel metaverso applica Virtual Reality e Augmented Reality per creare esperienze turistiche immersive.
Le destinazioni vengono narrate attraverso storie culturali e tradizionali, non solo visive.
Il turista può esplorare virtualmente i luoghi prima di visitarli.
Questa anticipazione suscita emozioni, curiosità e desiderio di viaggio reale. Così il metaverso trasforma il turismo in un’avventura narrativa condivisibile.
Travel storytelling design
Il travel storytelling design unisce creatività e strategia per raccontare storie che promuovono destinazioni ed esperienze turistiche.
Integra elementi narrativi e visivi come testi, immagini, video e grafiche.
Si basa sul design thinking per comprendere i bisogni dei viaggiatori e creare contenuti rilevanti. L’obiettivo è offrire esperienze immersive e memorabili, non solo descrittive.
Il design thinking e il travel
Nel turismo, il design thinking parte dall’empatia per comprendere desideri ed emozioni dei viaggiatori. Permette di individuare problemi e generare idee innovative grazie a team multidisciplinari. Attraverso prototipi e test si sviluppano soluzioni realmente allineate alle aspettative dei clienti. Favorisce personalizzazione, gestione delle aspettative e uso di nuove tecnologie.
Il design thinking e l’hospitality
Nell’hospitality, il design thinking consente di offrire esperienze personalizzate e memorabili. L’empatia verso gli ospiti permette di coglierne desideri e bisogni concreti.
Definendo problemi e opportunità, si generano idee innovative per migliorare servizi e accoglienza. La prototipazione e il feedback degli ospiti consentono di affinare continuamente le soluzioni. Così si aumenta la qualità, la fidelizzazione e la differenziazione sul mercato.
«Travel Communication Design è un titolo che racchiude, come in un hashtag, la sintesi degli argomenti trattati nel volume – dichiara l’autrice Francesca Ferrara – ed è rivolto alla figura del #newscontentdesigner o #newscommunicationcontentdesigner che si occupa di comunicazione socio-turistica-culturale-economica e di promozione del territorio. Dell’approccio e mindset del #newscontentdeisgn ne parlo nel primo volume – sottolinea l’autrice – “News Content Design – Brand Journalism&Digital PR per comunicatori e aziende” precursore di questo volume di approfondimento sull’applicazione del newscontentdesign per la narrazione dell’esperienza turistica».
L’Autrice
Francesca Ferrara è news communication food&travel content designer e si occupa di storytelling e giornalismo e comunicazione transmediale come communication consultant per qualsiasi piattaforma multimediale. Membro del Constructive Network, è reporter per News48.it, primo magazine italiano di solution&constructive journalism. È tutor Assipod e podcaster indipendente. Autrice e saggista, raccoglie nei suoi testi la sua esperienza sul campo per accendere scintille nelle future generazioni. Cura la newsletter “News Content Design su Substack, omonima del suo primo primo podcast News Content Design, presente su tutte le piattaforme.
Per contattare l’autrice: newscontentdesign@gmail.com
https://www.darioflaccovio.it/1330__francesca-ferrara
Il libro
Travel Communication Design
Il news content design per lo storytelling dell’esperienza turistica
Dario Flaccovio Editore
320 pagine, 22 euro, isbn 9788857917511
Ottobre 2025
