El nuevo reto del marketing no es tecnológico, es humano
En un entorno donde la inteligencia artificial avanza a un ritmo muy acelerado, las empresas se enfrentan a un dilema que va más allá de la actualización tecnológica: ¿cómo seleccionar el perfil IA adecuado para liderar la innovación sin perder la esencia humana del marketing?
No se trata solo de dominar herramientas o automatizar procesos. Se trata de entender el lenguaje de los datos sin olvidar el del cliente. De combinar pensamiento analítico con sensibilidad creativa.
En IDE Lab, creemos que el futuro del marketing no pertenece solo a las máquinas, sino a los profesionales capaces de dialogar con ellas.
“La IA no sustituye el talento humano: lo amplifica cuando se elige bien quién la guía.”
Qué es un “perfil IA” en marketing (y por qué no todos los expertos digitales lo son)
Hablar de perfil IA no significa pensar en programadores o científicos de datos. En marketing, este perfil combina capacidad analítica, visión estratégica y mentalidad adaptativa.
No se trata de crear algoritmos, sino de saber usarlos para tomar mejores decisiones.
Un perfil IA en marketing se caracteriza por:
- Pensamiento híbrido: combina creatividad y lógica.
- Curiosidad tecnológica: entiende cómo la IA transforma los hábitos del consumidor.
- Interpretación de datos: no solo analiza, también traduce la información en acciones.
- Ética y criterio humano: usa la tecnología con propósito y responsabilidad.
Estos profesionales no solo ejecutan, conectan mundos: el del dato con el de la emoción, el de la automatización con el de la estrategia.
“El perfil IA no es quien sabe más de tecnología, sino quien sabe hacerla relevante para las personas.”
Cómo identificar al perfil IA idóneo para tu estrategia
Seleccionar un perfil IA adecuado requiere más que una entrevista técnica.
Implica entender el tipo de innovación que busca tu empresa y cómo la IA puede potencia
Tres claves para reconocerlo:
- Enfoque estratégico, no reactivo.
Busca profesionales que entiendan la IA como parte del negocio, no como un “extra digital”. Que sepan cuándo automatizar y cuándo no hacerlo.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
La tecnología evoluciona cada mes. El perfil IA ideal no se define por lo que sabe hoy, sino por su habilidad para aprender, desaprender y volver a conectar.
- Mentalidad colaborativa.
La IA no reemplaza equipos, los reorganiza. Por eso, este perfil debe saber trabajar con perfiles humanos, creativos y técnicos, creando puentes entre disciplinas.
En Coincide, el modelo de implantación de talento desarrollado por IDE LAB, evaluamos tanto las habilidades técnicas como las relacionales, asegurando que cada profesional se integre al ecosistema de la marca sin perder su capacidad de innovación.
IA y creatividad: el equilibrio perfecto entre razón y emoción
Una de las mayores transformaciones que trae la IA al marketing es la posibilidad de medir lo intangible: emociones, comportamientos, preferencias.
Pero, paradójicamente, esto exige más sensibilidad humana que nunca.
El perfil IA debe ser capaz de usar la tecnología para potenciar la creatividad, no para reemplazarla.
En lugar de preguntar “¿qué puede hacer la IA por mí?”, este profesional se pregunta:
“¿Qué puedo hacer yo con la IA para llegar mejor a las personas?”
Ejemplo práctico
Una marca que utiliza IA para predecir el comportamiento de compra puede optimizar sus campañas, sí, pero el valor real surge cuando el analista o estratega interpreta esos datos para crear experiencias más humanas, más relevantes y honestas.
La innovación, en definitiva, no está en la herramienta, sino en la mirada de quien la usa.
IDE LAB presenta Coincide: diseñando el talento que impulsa el cambio
DE LAB, la unidad de innovación aplicada de IDE Marketing, nació con un propósito claro: explorar nuevas formas de conectar talento, tecnología y propósito.
Su iniciativa Coincide materializa esa visión al ayudar a las empresas a implantar perfiles especializados en marketing, IA y analítica, de forma flexible y estratégica.
A través de un modelo basado en acompañamiento, integración y medición del impacto, Coincide garantiza que el talento no solo encaje técnicamente, sino también culturalmente.
Qué hace diferente al modelo Coincide:
- No busca reemplazar equipos, los refuerza y amplifica.
- Ofrece implantación de perfiles IA y digitales adaptados al nivel de madurez tecnológica de cada empresa.
- Combina innovación con un enfoque humano, formativo y evolutivo.
“En IDE LAB no diseñamos procesos: diseñamos el talento que los hace posibles.”
