Directora de Enfermería del Hospital Universitario de Getafe
En el foro de hoy hemos tenido el placer de conversar con Patricia, Directora de Enfermería del Hospital Universitario de Getafe. A lo largo de la conversación, compartió su visión sobre la gestión enfermera, el liderazgo y los retos de transformación del sistema sanitario.
Para Patricia, la rotación por distintos ámbitos profesionales ha sido especialmente enriquecedora. Su experiencia en áreas como SUMMA 112 y Calidad le ha permitido adquirir una visión global del sistema y entender la gestión como una gran responsabilidad, orientada a garantizar una atención de calidad al conjunto de los pacientes.
Destaca que la gestión enfermera está evolucionando, con un cambio tanto en los cuidados como en el perfil profesional. Las nuevas generaciones de graduados en Enfermería están dando visibilidad y reconocimiento a una trayectoria histórica que demuestra que la enfermería no solo administra cuidados, sino que también lidera, gestiona y transforma. La gestión se está profesionalizando y consolidando como una parte esencial de la disciplina.
Recientemente, el equipo directivo del Hospital de Getafe ha elaborado su posicionamiento estratégico, entendido como un proceso dinámico y no estático, basado en un liderazgo participativo. La colaboración entre distintos perfiles profesionales permite centrar todos los esfuerzos en un objetivo común: el paciente.
Patricia explica que esta cultura organizativa comenzó en 2015, a raíz de un convenio con Airbus, que permitió al hospital aprender de otras organizaciones y de otros sectores. A partir de ahí, se ha trabajado con metodologías ágiles y equipos multiprofesionales formados por profesionales del hospital y de Airbus, fomentando nuevas formas de trabajar y liderar.
Este modelo de liderazgo participativo es también visual y transparente, reflejado en la creación de la Sala Obeya del hospital, un espacio accesible a cualquier persona donde se muestran paneles con el estado de los proyectos y objetivos estratégicos.
El liderazgo se apoya en datos, formación y planificación, con el desarrollo de un plan estratégico en docencia, investigación y formación. Aunque el modelo de cuidados está regulado dentro del SERMAS, el Hospital de Getafe va más allá, apostando por una atención centrada en la mejora continua y en la reducción de la variabilidad en la práctica enfermera, garantizando que los cuidados sean homogéneos independientemente del centro.
Patricia sitúa a la enfermera como eje esencial en la gestión y administración del cuidado, así como en el entorno en el que este se presta. En este contexto, las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial serán elementos clave para todos los profesionales. La IA no viene a sustituir, sino a optimizar tiempos y aportar valor, siempre con un profesional de referencia detrás.
En este nuevo escenario, el liderazgo debe evolucionar: menos centrado en hacer y más en pensar, verificar, supervisar y tomar decisiones, cuidando especialmente el talento enfermero.
Respecto a la práctica avanzada, Patricia considera que existe un discurso comprometido, pero apuesta especialmente por avanzar en el desarrollo de los cuidados avanzados en enfermería, que cuentan con requisitos definidos, base sólida y amparo legal.
Finalmente, identifica como elementos clave para transformar el sistema sanitario la adaptación a las nuevas generaciones, tanto de pacientes como de profesionales. Las nuevas enfermeras y enfermeros quieren avanzar, ser autónomos y tener voz, y el liderazgo debe estar preparado para acompañar y facilitar ese crecimiento.
