È una mattina come tante in un affollato edificio governativo. Le persone prendono il numero, le conversazioni si mescolano al ronzio delle macchine, i passi risuonano sul pavimento. All’improvviso l’atmosfera cambia: un diverbio, una richiesta di aiuto, un attimo di incertezza. In pochi secondi, la quotidianità può trasformarsi in una situazione pericolosa.
Situazioni di questo tipo si verificano in modo silenzioso, rapido e spesso inatteso. Negli uffici pubblici, nelle stazioni ferroviarie, negli ospedali o negli spazi urbani aperti. È proprio qui che interviene la nuova partnership per la sicurezza tra il Ministero federale dell’Interno austriaco e Commend International, con l’obiettivo comune di rendere più sicuri edifici, spazi e percorsi pubblici, individuare i rischi con maggiore anticipo e aiutare i servizi di emergenza a ottenere più rapidamente un quadro chiaro della situazione.
Un obiettivo comune: usare l’esperienza e la tecnologia per una valutazione più rapida nelle emergenze
La collaborazione rappresenta un progetto d’innovazione congiunto in cui la Polizia contribuisce con il proprio know-how operativo e Commend con la sua competenza tecnologica. Ne derivano soluzioni su misura per le reali esigenze operative, in grado di fornire un supporto migliorato ai servizi di emergenza durante gli interventi.
L’obiettivo è sviluppare ulteriormente quei processi che risultano decisivi nelle operazioni di polizia: dalla percezione iniziale di un evento fino alla valutazione strutturata della situazione. In futuro, la Polizia austriaca e Commend lavoreranno in modo ancora più coordinato per ottimizzare i processi di comunicazione, così che nelle prime fasi di un intervento gli operatori possano ottenere rapidamente un quadro chiaro e decidere con tempestività quali misure adottare.
Il fulcro è rappresentato da tecnologie di comunicazione moderne, specificamente progettate per le esigenze degli interventi di emergenza. Devono essere non solo tecnicamente affidabili, ma anche efficaci nella pratica quotidiana, offrendo esattamente il supporto necessario nei momenti critici. Grazie a un confronto continuo tra i due partner, l’esperienza operativa della polizia e la competenza tecnologica di Commend confluiscono direttamente nello sviluppo.
L’obiettivo comune è chiaro: migliorare la capacità di reazione negli spazi pubblici, che si tratti di edifici governativi, stazioni ferroviarie, ospedali o altre aree urbane ad alta frequentazione. Una comunicazione affidabile e chiaramente comprensibile aiuta a valutare le situazioni rapidamente e a rispondere in modo adeguato, soprattutto quando sono i secondi a fare la differenza tra un’escalation e una stabilizzazione.
Procedure più accuratamente coordinate per l’allerta, le richieste di informazioni e l’aggiornamento della situazione rendono l’intero intervento più sereno, coordinato ed efficiente. La partnership crea così una base che supporta le organizzazioni di emergenza, permette di individuare i rischi più precocemente e aumenta in modo tangibile e percepibile la sicurezza delle persone negli spazi pubblici.
Dichiarazioni:
Michael Takacs, Direttore della Polizia federale austriaca:
«Attraverso la nostra collaborazione con Commend, otteniamo preziose conoscenze tecniche e pratiche. Insieme stiamo creando un ambiente in cui le misure diventano efficaci più rapidamente, offrendo così una migliore protezione alle persone.»
Martin Gross, CEO del Gruppo Commend:
«Vogliamo creare sicurezza attraverso una perfetta intelligibilità. Questa cooperazione parte proprio da qui: da una comunicazione chiara e affidabile tra le persone in situazioni critiche e i servizi di emergenza, affinché le situazioni di rischio possano essere riconosciute in anticipo e gestite rapidamente.»
Informazioni su Commend International
Da oltre 50 anni, Commend trasforma la propria passione per la comunicazione sicura in soluzioni che proteggono persone, aziende, edifici e beni, affermandosi come il principale fornitore mondiale di sistemi di comunicazione affidabili per ambienti complessi.
Una delle ragioni principali di questa storia di successo risiede nella stretta collaborazione con clienti e utilizzatori finali: grazie a un dialogo costante, all’ascolto e all’apprendimento condiviso a partire da situazioni reali, nascono continuamente nuovi approcci alla comunicazione per la sicurezza, guidati da una voce del cliente chiara e comprensibile.
Le esigenze, le esperienze e la fiducia degli utenti plasmano ogni fase del processo: dalla ricerca alla produzione, dall’installazione all’assistenza a lungo termine. Ne risultano sistemi di sicurezza tecnologicamente innovativi e di alta qualità, destinati a un’ampia varietà di applicazioni: nei rumorosi trafori stradali, negli impianti industriali, negli ambienti medici sterili, su navi, yacht e treni, nei parcheggi multipiano, nelle stazioni della metropolitana, nelle scuole e nelle università, negli edifici per uffici e nelle smart city.
Tutto ciò è reso possibile da oltre 550 collaboratori dedicati, che operano insieme nella rete globale di Commend e portano avanti ogni giorno la missione dell’azienda.
Per ulteriori informazioni visitare http://www.commend.com/it-it.
Link per il download delle foto.
Indicare credits:
Copyright: BMI / Photographer Alexander TUMA
https://archiv.bmifoto.at/redirect.php?7,LB1367_ff7e9dc8
Persone nelle foto:
Photos of contract signing (from left to right):
Christine Bernroider, Commend International, Smart City Segment Management
Michael Takacs, Federal Ministry of the Interior – Austrian Federal Police Director
Klaus Hirschegger, Commend International, Product Delivery Management
Persone raffigurate da sinistra a destra:
Daniel Zipfl, Federal Ministry of the Interior – Community Policing Department
Christine Bernroider, Commend International, Smart City Segment Management
Michael Takacs, Federal Ministry of the Interior – Austrian Federal Police Director
Klaus Hirschegger, Commend International, Product Delivery Management
