GAP | Titulaire ou contractuel
Filière : Administrative
Métier : Population-Administration Générale
Catégorie : C
Adjoint administratif territorial-AAT
Titulaire ou CDD
Lieu : GAP
Titulaire ou contractuel
Expérience : Autre
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Date limite : 10/06/2025
Poste ouvert en recrutement
Descriptif et missions
AGENT ADMINISTRATIF AU GUICHET UNIQUE H/F
Ce poste est à pourvoir à GAP.
AGENT ADMINISTRATIF AU GUICHET UNIQUE H/F
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Accueil physique et téléphonique des familles
Traitement des dossiers d’inscription aux activités proposées par les services municipaux (par téléphone, courrier et mail)
Gestion des mails
ACTIVITÉS / TÂCHES RELATIVES AU POSTE
Saisie informatique du dossier administratif des usagers
Inscriptions des usagers aux activités
Facturation des prestations proposées
Encaissement des recettes liées aux prestations (mandataire suppléant des régies Ville et CCAS)
Contrôle journalier des encaissements
Rédaction et envoi de documents administratifs
Suivi du portail familles
Classement et archivage
Profil recherché
AGENT ADMINISTRATIF AU GUICHET UNIQUE H/F
COMPÉTENCES / APTITUDES
Savoirs
Connaître l’environnement professionnel des activités à destination des familles proposées par la commune
Connaître les différents services municipaux, administrations et leurs missions
Connaissances en bureautique (drive, logiciel métier)
Savoirs faire
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Connaissance des procédures liées à la gestion des dossiers d’inscriptions
Identification des besoins des usagers et aptitude à l’écoute
Faire circuler les informations utiles auprès des Directions ressources
Notions basiques de la langue anglaise
Savoirs être
Avoir le sens des responsabilités
Être rigoureux, organisé et méthodique
Avoir un sens développé de l’accueil du public afin de rendre l'accueil rassurant, agréable, informant
Être disponible et patient
Avoir le sens du travail en équipe
Avoir le sens de l’écoute, la discrétion
Appliquer le droit de réserve
DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS
Secrétariat / bureautique
Expérience souhaitée en accueil du public
Horaires réguliers : à définir
du lundi au vendredi sur une base de 35 heures hebdomadaires comprenant certains samedis (8h30-12h00)
Travail le week-end : le samedi matin par roulement
Poste à pourvoir au 11/08/2025
EC21323
Description de la collectivité
La Ville de Gap et la Communauté d’Agglomération Gap-Tallard-Durance sont situées dans le Département des Hautes Alpes (05) en Région Provence Alpes Côte d’Azur et comptent 40 631 habitants pour la Ville et 50 302 dans l’Agglomération.
La commune est chef-lieu du Département et la plus peuplée de la moitié sud du massif alpin.
L’Agglomération a été créée en 2016 et comprend 17 communes.
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AGENT ADMINISTRATIF AU GUICHET UNIQUE H/F
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Métier/poste : Agent d'accueil standardiste , Agent d'accueil , Agent d'accueil polyvalent , Assistant administratif , Agent d'accueil polyvalent - iris , Assistant administratif pôle scolaire , Charge d’accueil et de gestion administrative f/h, Agent d'accueil du public - affaires générales , Agent d’accueil de la mairie , Gestionnaire d'accueil et d'administration f/h, Animateur f/h, Agents d'accueil physique et téléphonique , Agent polyvalent accueil des usagers , Assistant de direction , Un agent d'accueil , ...
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