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Harnessing Technology and Talent: Study Reveals the Critical Need for Contact Centers to Deploy Artificial Intelligence and Automation Technologies to Alleviate Customer Frustration and Strain on Agents
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Talkdesk expands global network of regional cloud deployments with new Australia Regional Cloud
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Talkdesk Achieves FedRAMP Agency Authority to Operate for CX Cloud Platform for United States Government Entities
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Talkdesk Achieves Amazon Web Services Financial Services ISV Competency for Helping Financial Institutions and Insurance Companies Deliver Connected, Personalized Experiences
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AI Made a Positive Impact on Holiday Shopping Experiences, Prompting 69% of Consumers to Say They’re More Likely to Embrace AI-powered Shopping in 2025, Talkdesk Survey Reveals
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Talkdesk Announces 2024 CX Innovators Awards Winners
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Talkdesk Introduces A Better Way with AI Day to Celebrate Industry-wide Customer Experience Achievements Using Artificial Intelligence
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Talkdesk Integrates Agentic Artificial Intelligence Across Its Portfolio, Ushering in a New Era of Autonomous, Hyper-Personalized Customer Experience in the Contact Center
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16/10/2024
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AI takes the reins: consumers embrace artificial intelligence for holiday shopping, Talkdesk 2024 Holiday Survey reveals
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