La comunicazione interna non è solo un insieme di strumenti, ma un vero e proprio ponte tra identità, persone e cultura aziendale. Con la nostra nuova ospite parliamo di integrazione culturale, smart working, spazi di lavoro e futuro delle organizzazioni
Che cosa significa oggi comunicare all’interno di organizzazioni complesse? Nel nuovo episodio di “About Us – La comunicazione interna non esiste” – il format cha abbiamo ideato insieme a People Are People – Luca Villani, partner di The Van e giornalista, pone questa domanda a Luciana De Laurentiis, Head of Corporate and Internal Communication di Fastweb Vodafone. E la risposta, in estrema sintesi, è che la comunicazione interna rappresenta “un ponte”: tra azienda e persone, tra dentro e fuori, tra livelli gerarchici e dimensioni formali e informali. Uno specchio fedele dell’identità organizzativa, capace di rendere visibile ciò che spesso resta implicito .
Il confronto entra poi nel cuore di una delle sfide più rilevanti del momento per l’azienda: l’integrazione culturale tra Fastweb e Vodafone. Un processo che non può essere rapido né imposto, ma che richiede ascolto, rispetto delle emozioni e progettazione partecipata. Co-creare valori e comportamenti, coinvolgendo centinaia di persone, diventa così la chiave per costruire una “terza via” comune, oltre le identità precedenti .
Spazio anche ai temi dello smart working, della bellezza degli ambienti di lavoro e del rischio di isolamento, soprattutto per le generazioni più giovani. Senza nostalgie né ideologie, emerge una visione equilibrata: la flessibilità come strumento di responsabilizzazione, non come alternativa rigida tra remoto e presenza. E infine, uno sguardo lucido sull’intelligenza artificiale, vista come opportunità solo se capace di potenziare l’essere umano, non di sostituirlo.
Un episodio denso di spunti, che invita a ripensare la comunicazione interna come leva strategica e culturale. Un dialogo aperto, necessario, da non perdere.
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