La inteligencia artificial, la convivencia de cinco generaciones en las plantillas y la creciente demanda de flexibilidad están redefiniendo el mercado laboral en 2026, según el informe Workmonitor 2026 de Randstad. El estudio señala que los directivos y mandos intermedios se consolidan como figuras clave para mantener la confianza y la estabilidad dentro de las organizaciones, en un contexto en el que solo el 51% de los trabajadores comparte el optimismo de crecimiento que muestran las empresas.
El informe, elaborado a partir de más de 26.000 trabajadores y 1.225 empleadores en 35 mercados, refleja una creciente distancia entre la percepción de las empresas y la de sus plantillas. Mientras el 95% de los empleadores prevé crecer en 2026, apenas la mitad del talento comparte esa visión. Randstad advierte de que esta “brecha de confianza” puede convertirse en un riesgo para el crecimiento empresarial.
En este contexto, los responsables directos adquieren un papel estratégico dentro de las compañías. El 72% de los trabajadores afirma mantener una relación sólida con su gerente, ocho puntos más que en 2025, y el 63% asegura sentirse más conectado con su responsable que con la empresa en su conjunto. El informe sostiene que los mandos intermedios se están convirtiendo en “arquitectos de confianza” para las organizaciones en un entorno económico y laboral cada vez más volátil.
La relevancia de este liderazgo coincide además con un relevo generacional sin precedentes. Por primera vez conviven cinco generaciones en el entorno laboral y el 95% de los empleadores considera que esta diversidad mejora la productividad. El 74% de los trabajadores afirma confiar en compañeros de otras generaciones para ampliar perspectivas y favorecer el aprendizaje mutuo.
La inteligencia artificial aparece como otro de los grandes ejes de transformación. El 63% de los empleadores afirma haber invertido en IA durante los últimos doce meses y el 69% de los trabajadores asegura sentirse preparado para utilizar la tecnología más reciente. Sin embargo, persiste una diferencia de percepción sobre su impacto: mientras las empresas prevén que la IA afectará al 75% de las tareas laborales, buena parte de los trabajadores considera que tendrá un efecto limitado en su puesto.
El estudio también refleja cómo la presión económica está modificando la relación de los profesionales con el trabajo. El 40% de los trabajadores afirma haber aceptado un segundo empleo para afrontar el aumento del coste de la vida y el 36% ha aumentado o prevé aumentar su jornada laboral. Aun así, la conciliación continúa siendo prioritaria: aunque el salario sigue siendo el principal factor de atracción de talento, el equilibrio entre vida personal y laboral es la principal razón para permanecer en una empresa.
El informe apunta además al declive de las trayectorias profesionales tradicionales. El 72% de los empleadores considera obsoleta la carrera lineal basada en una única empresa y ascensos progresivos, mientras que el 38% de los trabajadores prefiere construir carreras más diversas y flexibles, alternando sectores y funciones.
En España, el patrón es similar al global, aunque con menores niveles de confianza interna. El 100% de los empleadores españoles confía en el crecimiento de su negocio en 2026, frente al 48% de los trabajadores. Además, solo el 62% del talento asegura mantener una relación sólida con su gerente, por debajo de la media internacional.
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