Comes teléfono. Cómo contactar con atención al cliente

Aquí verás un listado en el que encontrarás el teléfono de Comes que necesitas para consultar qué clase de servicios de transporte ofrece la empresa. Además, puedes preguntar cómo reservar y usar los servicios y cuáles son las rutas y destinos. También te proporcionamos otras formas de contacto online con Comes en la web y por correo electrónico que puedes usar para tramitar incidencias con tus billetes, conocer noticias y políticas de la empresa o revisar las certificaciones de seguridad. 

Comes teléfonos gratuitos

Esta sección te ofrece varios teléfonos gratuitos de Comes a los que puedes llamar para consultar cómo comprar billetes de autobús y la ubicación de las taquillas. También puedes preguntar cuáles son los precios de los destinos a los que quieres viajar y cuáles son las formas de pago. Si planeas viajar en temporada, puedes preguntar cuáles son los operativos especiales para fechas de navidad, carnaval, semana santa o Reyes Magos.

Si quieres obtener descuentos para ti y tu familia, puedes contactar con Comes por teléfono para consultar cómo adquirir la TARJETA MULTIVIAJES TG, cuál es el porcentaje de descuento y los trayectos a los que aplica. Si tu empresa o grupo desea organizar un viaje, puedes consultar cómo obtener presupuesto para alquilar un autobús.  

Cuentas con la opción de contactar con atención al cliente de Comes si deseas obtener información para reclamar algún objeto o equipaje perdido durante tu viaje. Si no puedes realizar tu viaje en la fecha pautada, puedes consultar cómo anular tu billete y cuáles son las condiciones para obtener tu reembolso. Si no puedes viajar en la fecha seleccionada, puedes consultar cómo cambiar la fecha de tu billete.

También puedes usar el servicio de atención al usuario de Comes para preguntar cómo puedes obtener un duplicado de tu billete. Si quieres aceptar un presupuesto para alquiler de autobús, puedes consultar cómo realizar un prepago del presupuesto. También puedes preguntar cómo consultar horarios de viajes o cuántas plazas puedes reservar si alquilas un autobús.  

Redes sociales y otras formas para contactar con Comes

Los formularios de contacto online con Comes son otras formas de comunicarte con la empresa y los puedes encontrar en la web. Debes acceder a la página web de Comes y allí verás en el extremo derecho el ícono de un menú identificado con tres líneas horizontales. Al hacer clic se desplegará un menú que incluye una pestaña de «atención al cliente» y que al hacer clic despliega varios enlaces.

El primer enlace es de «contacto» y al pulsarlo te lleva a una sección que muestra un formulario de contacto que puedes rellenar para plantear dudas o solicitar información. Al final de la página verás teléfonos para solicitar información, una dirección de correo electrónico y la dirección de las oficinas de la empresa.

Otro enlace se refiere a «Reclamaciones» que al hacer clic te dirige a una página con un formulario en el que debes indicar el localizador del servicio y escoger el motivo de tu reclamación de un listado que proporciona en una de las secciones. El último enlace se refiere a «Objetos perdidos» en el que debes indicar si tu objeto se encontraba en el maletero o el interior del autocar. 

Contacto vía email Comes

Debajo te indicamos dos correos electrónicos de Comes que puedes usar paa plantear dudas o solicitar información. 

Horarios de atención telefónica

Los horarios de atención telefónica de Comes los puedes conocer al solicitar información a través de los formularios de contacto online. También puedes llamar en horarios regulares de oficina y consultar cuáles son los horarios en los que puedes ser atendido. 

Gestiones de clientes más comunes de Comes

Algunas de las gestiones más comunes de los clientes de Comes y cómo se desarrollan, son las siguientes:

• Uso y recarga de TARJETA MULTIVIAJES TG. Al momento de solicitar el billete en el autobús, el viajero deberá mostrar la tarjeta multiviajes conjuntamente con el documento que acredite la posibilidad de comprar ese tipo de tarjeta. El valor del billete será descontado de la tarjeta multiviaje y luego se entrega el billete respectivo. El descuento solo aplicará al billete comprado directamente en el autobús. Las recargas pueden realizarse en taquillas y solo aplican para montos de 10€, 20€, 30€, 40€ y de 50€.
• Cambio de billete. El menú del web ubicado en la pestaña en el extremo superior derecho despliega un enlace de «billetes» que al pulsarlo muestra la opción «cambio». Este dirige una página en la que es posible hacer el cambio indicando los datos del billete y los datos de identificación del comprador.
• Ubicar una taquilla para comprar un billete. El menú de la web incluye una pestaña de «taquillas» que al pulsarlo redirige a una sección con información de ubicación y contacto de las taquillas en todas las localidades. 

Disputas a Comes

Las disputas a Comes las puedes iniciar rellenando el formulario de contacto de «reclamaciones» que encontrarás en el menú de la página web. Al rellenarlo debes escoger el motivo de la reclamación de una lista que te muestra el formulario. 

Información sobre Comes

Comes es una empresa de transporte de viajeros por autobús andaluza fundada en 1927. Su plantilla laboral es de aproximadamente 200 trabajadores. Ofrece servicios regulares, por sus itinerarios concesionales y servicios discrecionales. Su cifra anual de expediciones alcanza 180 mil y la mayoría de ellas tienen su salida y llegada en la estación provisional de autobuses de Cádiz.

Servicios de Comes

Comes ofrece servicios regulares de transportes de viajeros por carretera de uso general.  También ofrece otros servicios regulares que incluyen transporte de empleados de empresas, transporte escolar y expediciones con billetes bonificados por la Junta de Andalucía. Además, transporte discrecionales con fines turísticos, 

Dirección de la sociedad y dirección de Comes

Puedes acudir a las oficinas de la empresa ubicadas en la dirección de Comes que te indicamos debajo. 

República Argentina 2, 1º planta. 11004 Cádiz, España.