CLU3: Kundenbindung & Engagement mit echten Mehrwert-Erlebnissen steigern

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76% der Verbraucher geben an, dass die Zugehörigkeit zu einem exklusiven Club ihre Kaufentscheidung beeinflusst.

Warum ist das für dich und deine Marke relevant?

Das bedeutet, dass du das Kaufverhalten deiner Zielgruppe beeinflussen kannst, indem du ihnen kostenlos genau das bereitstellst, von dem wir wissen, dass es ihr Interesse am stärksten weckt.

Die Macht der exklusiven Markenclubs

Das Thema ist so relevant, dass es zahlreiche Daten gibt, die belegen, wie sehr die Mitgliedschaft in einem exklusiven Markenclub die Mitglieder an sich bindet und das Kaufverhalten positiv beeinflussen kann:

1. Der entscheidende Einfluss:

Laut einer Studie von McKinsey & Company geben 76 %der Verbraucher an, dass die Zugehörigkeit zu einem exklusiven Club einen wesentlichen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hat. Die Attraktivität der Zugehörigkeit zu einem ausgewählten und privilegierten Umfeld kann einen entscheidenden Einfluss auf die Entscheidungen der Verbraucher haben.

2. Zusätzliche Ausgaben der Mitglieder:

Eine von Bond Brand Loyalty durchgeführte Studie zeigt, dass 68 %der Mitglieder exklusiver Markenclubs dazu neigen, mehr Geld auszugeben als Nicht-Mitglieder. Die Mitgliedschaft in einem exklusiven Club kann ein größeres Engagement und eine höhere Ausgabenbereitschaft der Mitglieder fördern und so zu einer Steigerung der Markeneinnahmen beitragen.

3. Markentreue:

Laut Forbes geben 82 %der Mitglieder exklusiver Markenclubs an, dass sie der Marke gegenüber loyaler sind als Nicht-Mitglieder. Dieser hohe Grad an Loyalität ist ein Beweis für die Effektivität von Kundenbindungsstrategien durch eine exklusive Clubmitgliedschaft, die den Aufbau einer emotionalen und vertrauensvollen Bindung an die Marke fördert.

4. Persönliche Befriedigung:

Laut Accenture fühlen sich 59 %der Verbraucher besonders befriedigt, wenn sie ein personalisiertes Angebot von einem exklusiven Club einer Marke erhalten. Personalisierte Angebote sind ein wirksames Instrument, um die spezifischen Bedürfnisse der Clubmitglieder zu erfüllen und ihre Bindung an die Marke zu stärken.

5. Befürwortung der Marke:

Laut Harvard Business Review sind 64 % der Mitglieder exklusiver Markenclubs eher bereit, die Marke an Freunde und Verwandte weiterzuempfehlen. Die positiven und persönlichen Erfahrungen innerhalb des Clubs können die Mitglieder zu echten Markenbefürwortern machen und so zur Popularität und zum Ruf der Marke beitragen.

Mit echtem Mehrwert die Conversion erhöhen:

Du kannst bestimmte Verhaltensweisen deiner Kunden anregen um die Conversion deiner Marketing- und Verkaufsinitiativen zu erhöhen indem du deinen Kunden eine greifbare und attraktive Belohnung bietest. Ob es darum geht, den Kauf deiner Produkte/Dienstleistungen zu fördern, das Engagement in deinem Treue-Programm zu verbessern oder jede andere für dich relevante Maßnahme zu ergreifen. Mit unserem Club Ansatz wird jeder einzelne Kunde einbezogen.

Unsere neue Lösung: Der CLU3 für Freizeit, Restaurant und Reisen

Um deine Marketing- und Verkaufskampagnen weiter zu verbessern, haben wir in Deutschland unseren „Freizeit, Restaurant & Reise Club“ eingeführt. Mit mehr als 2.000 Partnern in ganz Deutschlanddarunter Freizeit-Attraktionen, Restaurants und Hotels, können Clubmitglieder echte Mehrwert-Erlebnisse in Anspruch nehmen.

Mit unserem “Freizeit, Restaurant & Reise Club” kannst du deinen Kunden je nach Art der geforderten Handlung verschiedene Stufen zu diesem Club anbieten: von einmaligen Erlebnissen bis hin zu unbegrenztem Jahreszugang.

Warum ist CLU3 wichtig für dich und deine Marke?

1. Relevante Belohnungen: Jede Person wird durch eine Belohnung motiviert, und je relevanter diese ist, desto besser werden die Ergebnisse der Kampagne sein.

2. Flexibilität: Du kannst den Zugang zum Club an die Art der Aktion anpassen, die von deinen Kunden verlangt wird, und verschiedene Stufen anbieten.

Kurz gesagt, mit unserem „Freizeit, Restaurant & Reise Club“ kannst du deine Marketing- und Verkaufsinitiativen verstärken, deinen Kunden unvergessliche Erlebnisse bieten und den Erfolg deiner Marke steigern.

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