“Energia, gas, acqua e servizi ambientali devono essere considerati beni essenziali che incidono direttamente sulla qualità della vita e sulla dignità delle persone. Non parliamo solo di mercato, ma di diritti fondamentali. La regolazione di questi servizi deve garantire equità, accessibilità e protezione reale dei consumatori”. Lo ha detto Fabrizio Ciliberto, vice presidente nazionale Udicon (Unione per la Difesa dei Consumatori), al termine dell’incontro che si è svolto oggi presso la sede dell’Arera tra il Collegio dell’Autorità e le Associazioni dei consumatori”.“Le crisi internazionali e la volatilità dei prezzi – ha aggiunto Ciliberto – hanno avuto un impatto diretto sulle famiglie e non è accettabile che rincari e modifiche contrattuali si scarichino unilateralmente sugli utenti. Servono interventi concreti per evitare che questi effetti ricadano esclusivamente sui cittadini, con strumenti per contenere le oscillazioni dei prezzi e garantire maggiore certezza e trasparenza”.
Per Udicon, tra le priorità ci sono “protezione dai rincari, maggiore responsabilità degli operatori e rafforzamento delle tutele, a partire da rapporti più semplici con i distributori e strumenti di conciliazione più efficaci; migliorare i servizi digitali, in particolare per il riconoscimento dei bonus, e rendere più chiare e riconoscibili le certificazioni green, così da favorirne la diffusione. È inoltre necessario rendere il mercato più comprensibile e realmente concorrenziale e monitorare i profitti delle imprese energetiche in presenza di aumenti delle materie prime, per evitare fenomeni speculativi”. “La transizione energetica sarà credibile solo se sarà anche giusta: non può diventare un costo per i più fragili, ma deve tradursi in benefici concreti, accessibilità e fiducia per tutti i cittadini. Vorrei rivolgere un sentito ringraziamento al Presidente Nicola Dell’Acqua e a tutti i membri del Collegio per la disponibilità concreta al confronto e all’ascolto delle associazioni dei consumatori, un segnale importante di attenzione verso le istanze dei cittadini.”, ha concluso Ciliberto.
