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Nueve de cada diez europeos quieren que se garantice el derecho a pagar en efectivo.
Denaria Europa, plataforma de movimientos de las sociedades civiles de España, Francia, Portugal y Dinamarca, ha presentado en Bruselas el I Barómetro Europeo sobre la necesidad de preservar el efectivo, un estudio elaborado por GAD3 en la UE-27, el Reino Unido, Suiza y Noruega. Narciso Michavila, presidente de GAD3, expuso los resultados en un acto en el que también participaron representantes de la Comisión Europea y de BEUC.
El 92% de los europeos cree que debe garantizarse siempre a los consumidores la posibilidad de pagar en efectivo, el mismo nivel de apoyo que recibe la tarjeta (91%). Por países, el respaldo oscila entre el 87% de Francia y el 97% de España y Portugal.
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La tarjeta es el medio de pago más usado (52%), pero el efectivo gana terreno cuando se pregunta qué prefieren los europeos
El 52% utiliza la tarjeta como medio principal, seguida del efectivo (23%) y de los pagos con móvil, reloj u otros dispositivos (18%). Sin embargo, cuando se pregunta por la preferencia, el efectivo sube hasta el 28%, cinco puntos por encima de su uso real, mientras que la tarjeta baja al 46%.
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Alemania es el único país donde el efectivo es el medio de pago más utilizado (40%)
En Alemania el efectivo (40%) supera a la tarjeta (37%). En el resto de países la tarjeta es la opción mayoritaria, con el efectivo en segundo lugar en España (30%) e Italia (27%) y con un uso mucho menor en Francia (16%), Países Bajos (15%), Portugal (14%), Reino Unido (11%), Dinamarca (7%) y Suecia (4%).
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El 82% considera que el efectivo es el medio que mejor funciona ante caídas de internet o fallos tecnológicos
Los europeos consideran que el efectivo es la mejor opción en todos los atributos analizados: el 70% lo ve como el más seguro frente al fraude o los ciberataques, el 69% como el más fácil para las personas mayores o vulnerables, el 68% como el más accesible para toda la población, el 66% como el que mejor garantiza la privacidad y el 53% como el que más ayuda a controlar el gasto.
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Tres de cada cuatro europeos (74%) creen que una institución pública debe garantizar que el efectivo pueda usarse y obtenerse siempre
El 44% señala al Estado o al Gobierno, el 17% al banco central y el 13% a la Unión Europea. Solo el 6% atribuye este papel a la banca privada, otro 6% a los ciudadanos y el 8% lo dejaría en manos del mercado.
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Tres de cada cuatro europeos (74%) temen que sus datos personales queden expuestos al pagar con medios digitales
Frente al 74% que expresa esta preocupación, el 20% no la tiene y el 6% no lo sabe.
Ficha técnica
Universo: Población de 18 años o más residente en los países de la UE-27, Reino Unido, Suiza y Noruega.
Ámbito: Europa.
Cuotas y ponderación: Por sexo, edad y región dentro de cada país, según la distribución de la población. El agregado europeo está ponderado por la población de cada país.
Procedimiento de la recogida de la información: Entrevista online (CAWI) asistida por ordenador.
Tamaño de la muestra: 5.185 entrevistas, con unas 500 en cada uno de los nueve mercados principales (España, Francia, Alemania, Italia, Portugal, Países Bajos, Suecia, Reino Unido y Dinamarca) y otras 500 en una muestra agregada del resto de países europeos.
Cuestionario: Elaborado por GAD3 y validado por Denaria.
Error muestral: ±4,5% por país (n=500) y ±1,4% para el agregado europeo (n=5.185), para un grado de confianza del 95,5% (dos sigmas) y en la hipótesis más desfavorable de P=Q=0,5, en el supuesto de muestreo aleatorio simple.
Duración de la entrevista: Aproximadamente 5 minutos.
Fechas del trabajo de campo: Del 9 al 17 de septiembre de 2026.
