Zoho Books cumple VeriFactu a través de B2Brouter, un proveedor externo que valida cada factura y envía su registro a la AEAT. Zoho no cobra por esa conexión; B2Brouter sí, según tu volumen. Necesitas cuenta en B2Brouter, conectarla en «Configuración > VeriFactu» y revisar datos fiscales y series antes de emitir.
Esta guía es para quien usa (o está valorando) Zoho Books o Zoho One. En resumen, el reglamento obliga a facturar con un programa que impide alterar facturas sin rastro, y las fechas vigentes en el BOE siguen siendo el 1 de enero y el 1 de julio de 2027 hasta que se publique el aplazamiento a octubre de 2028 que ha anunciado Hacienda. Las modalidades, el calendario completo y quién queda fuera los explicamos en qué es VeriFactu y cuándo es obligatorio.
Índice: VeriFactu en Zoho Books
Cómo cumple Zoho Books con VeriFactu
Zoho anunció el soporte de VeriFactu en Zoho Books el 14 de noviembre de 2025 en su comunidad oficial. No es una conexión nativa con la AEAT: Zoho Books genera la factura y su registro, y es B2Brouter quien los valida y los transmite a Hacienda. Así lo explica la ayuda oficial de Zoho Books para España.
Zoho Books funciona solo en la modalidad VERI*FACTU: cada factura se envía a la AEAT al emitirla. Lo declara Zoho en sus declaraciones responsables de 27 de septiembre de 2025, la de Zoho Books y la de Zoho One, que cubre cuatro aplicaciones financieras: Zoho Books, Zoho Invoice, Zoho Billing y Zoho Inventory. No necesitas que la AEAT verifique tu cuenta: la certificación corresponde al fabricante (Zoho) y al proveedor (B2Brouter).
Qué hace cada uno y qué sigue siendo responsabilidad tuya
| Quién | Qué hace |
|---|---|
| Zoho Books | Crea la factura, calcula la huella encadenada, muestra el estado del envío, añade el QR al PDF y bloquea la edición de lo ya enviado. |
| B2Brouter | Valida la factura, la transmite a la AEAT y devuelve el resultado. Necesita tu cuenta y tu autorización para enviar en tu nombre. |
| AEAT | Recibe el registro, lo acepta o lo rechaza y permite a tu Cliente comprobar la factura con el QR. |
| Tu empresa | Sigue siendo la responsable de cumplir: datos fiscales correctos, series ordenadas, revisar los envíos fallidos y corregir con rectificativas. |
Este último punto importa. Delegar el envío en un tercero no te libera de la responsabilidad, como recuerda la AEAT en sus preguntas sobre cumplimiento y delegación. El software te ayuda; la factura sigue siendo tuya.
Qué tienes que hacer según tu caso
| Tu situación | Qué hacer | Prioridad |
|---|---|---|
| Ya facturas con Zoho Books | Revisar datos fiscales y series, crear la cuenta de B2Brouter y conectarla | Planificar antes de tu fecha legal |
| Tu empresa está en el SII | No activar VeriFactu; seguir con el SII | Confirmar con tu asesoría |
| Domicilio fiscal en País Vasco o Navarra | No activar VeriFactu; Zoho Books no cubre TicketBAI | Alta: buscar solución foral |
| Facturas desde Zoho CRM o Zoho Creator | Llevar la emisión de facturas a Zoho Books | Alta: requiere rediseñar el flujo |
| Varios CIF | Revisar organizaciones de Zoho Books y cuentas de B2Brouter con B2Brouter | Media |
| Usas Zoho One | Zoho Books ya está incluido; B2Brouter se contrata aparte | Igual que «ya facturas con Zoho Books» |
Ya usas Zoho Books
No necesitas migrar a otro programa. El trabajo está en preparar la organización: impuestos activados, NIF con la etiqueta «ES», datos fiscales completos de tus Clientes y series de facturación ordenadas. Después, creas la cuenta de B2Brouter, la conectas y empiezas a enviar. En Reinicia ya hemos activado VeriFactu en organizaciones de Zoho Books de Clientes, y lo que más tiempo lleva no es la conexión, sino dejar ordenados esos datos y series.
La decisión real es cuándo activarlo. Antes de tu fecha legal estás en periodo voluntario, pero Zoho recomienda no desactivarlo una vez en marcha salvo para migrar a otro programa. Si la opción VeriFactu no te aparece en Configuración, escribe al soporte europeo de Zoho Books (support@eu.zohobooks.com), el contacto que Zoho indica para dudas de configuración y precios.
Tu empresa ya está en el SII
SII y VeriFactu son excluyentes: si llevas tus libros de IVA por el SII, no tienes que enviar registros a VeriFactu ni incluir el QR. En Zoho Books, no conectes B2Brouter para esa organización. Lo que sí te afectará es la factura electrónica B2B, que se suma al SII. Revisa con tu asesoría si alguna sociedad del grupo no está en el SII, porque el análisis se hace sociedad por sociedad.
Tu domicilio fiscal está en País Vasco o Navarra
VeriFactu no se aplica con carácter general a quien tributa por la normativa foral. En Álava, Bizkaia y Gipuzkoa tu obligación es TicketBAI, y Zoho Books no cumple TicketBAI actualmente, como reconoce la propia base de conocimiento de Zoho. Si estás en Navarra, sigue las indicaciones de su Hacienda Foral. En ambos casos, antes de implantar Zoho Books hay que decidir cómo cubrir la obligación foral.
Facturas desde Zoho CRM o Zoho Creator
La declaración responsable de Zoho solo cubre sus aplicaciones financieras. Ni Zoho CRM ni Zoho Creator figuran como sistemas de facturación adaptados a VeriFactu. Si hoy emites facturas desde un módulo del CRM o desde una app a medida, tienes dos caminos:
- Llevar la emisión a Zoho Books e integrarlo con el CRM: el presupuesto o el pedido nace en el CRM y la factura se emite en Zoho Books. Es la vía que solemos recomendar.
- Desarrollar tu propio conector desde Zoho Creator o el CRM. Ojo: según la AEAT, quien desarrolla o amplía un sistema de facturación pasa a ser su productor y debe firmar su propia declaración responsable. Es una responsabilidad que conviene medir bien.
Zoho Books también permite importar facturas creadas en otra aplicación y enviarlas desde allí a la AEAT. Si usas varias aplicaciones con una misma cuenta de B2Brouter, cada una debe tener su propia serie de numeración. Si quieres repasar el papel de cada herramienta, tienes cómo funciona Zoho CRM y qué puedes construir con Zoho Creator.
Tu empresa tiene varios CIF
En Zoho Books, cada sociedad suele ser una organización con su propio NIF y su propia configuración de VeriFactu. Zoho declara que su sistema puede ser usado por varios obligados tributarios, pero no documenta cómo se estructuran las cuentas de B2Brouter en un grupo con varios CIF. Antes de activar, confírmalo con B2Brouter y revisa si alguna sociedad del grupo está en el SII y otra no.
Usas Zoho One
Zoho Books está incluido en Zoho One, así que no pagas una licencia más. B2Brouter se contrata y se paga aparte igualmente. La ventaja de Zoho One está en otro sitio: es más fácil que el CRM, los proyectos o el inventario alimenten a Zoho Books sin teclear dos veces.
Cuánto cuesta VeriFactu en Zoho Books
El coste tiene dos partes. Según la ayuda oficial de Zoho, Zoho Books no cobra por enviar facturas a B2Brouter: pagas tu plan de Zoho Books (o Zoho One) como siempre. El número de facturas que puedes enviar depende de tu plan de B2Brouter, y los paquetes adicionales se compran directamente a B2Brouter.
Zoho indica que B2Brouter ofrece precios especiales a los clientes de Zoho Books y que se solicitan en support@eu.zohobooks.com. En el anuncio del 14 de noviembre de 2025, Zoho detalló que, si creas la cuenta de B2Brouter a través de Zoho Books, no pagas la cuota de activación y las primeras 50 transacciones son gratuitas; después compras más cuando las necesites.
¿Y el precio de esos paquetes? B2Brouter no publica en su web una tarifa específica para clientes de Zoho: los precios dependen del volumen, así que consúltalos directamente con B2Brouter antes de activar. Las cifras de sus planes generales para autónomos y pymes no son necesariamente las que se aplican a la integración con Zoho Books.
Cómo estimar tu coste anual
Antes de pedir precio, calcula cuántos envíos harás. Ten en cuenta que no solo se envían las facturas: cada anulación y cada rectificativa también viajan a la AEAT. Un ejemplo ilustrativo:
- Una empresa ficticia emite 35 facturas al mes y corrige 2 al mes (anulación más rectificativa, dos envíos cada una).
- Envíos al año: 35 × 12 + 2 × 2 × 12 = 468 envíos, unos 39 al mes.
- Las 50 transacciones gratuitas cubrirían algo más del primer mes; los 418 envíos restantes del año irían a paquetes de B2Brouter.
Con esa cifra, pide precio cerrado a B2Brouter y pregunta cómo cuenta las transacciones (si una anulación computa igual que una factura) y qué pasa si agotas el paquete a mitad de año.
Cómo activar VeriFactu en Zoho Books, paso a paso
Este es el resumen operativo según la ayuda oficial de Zoho Books, consultada el 15 de octubre de 2026. Los menús de Zoho y B2Brouter aparecen en inglés en la documentación; los indicamos así para que los encuentres.
Antes de empezar
- Impuestos activados en tu organización de Zoho Books.
- Número de identificación fiscal registrado con la etiqueta «ES».
- NIF y domicilio completos de tus Clientes, y series de facturación revisadas.
- Cuenta en B2Brouter. Si ya la tienes, debe estar suscrita a eDocExchange, que da acceso al módulo Developers.
Paso 1: configura VeriFactu en B2Brouter
En B2Brouter, entra en Settings > VeriFactu (dentro de Taxes), completa los datos de tu empresa y guarda. Como cualquier tercero que envía registros en tu nombre, B2Brouter necesita tu autorización: la AEAT exige apoderamiento o colaboración social para ello.
Paso 2: registra tu NIF en Zoho Books
En Zoho Books, ve a Configuración > Impuestos (sección Taxes & Compliance), abre Tax Settings e introduce tu número de registro fiscal con la etiqueta «ES».
Paso 3: conecta Zoho Books con B2Brouter
- En Zoho Books, ve a Configuración > VeriFactu y pulsa Connect to B2Brouter.
- Project Identifier: en B2Brouter, entra en Developers, pulsa el icono de edición junto al desplegable Groups y copia el Account Identifier.
- API Key: en Developers > API Key, pulsa Show API Key y cópiala.
- Webhook: en Zoho Books pulsa Copy Webhook URL; en B2Brouter, en Developers > Webhooks, pulsa Add webhook, pega la URL y marca el evento «Changes in tax return status».
- Signature Key: en el mismo webhook, pulsa Show Key, copia la clave, pégala en Zoho Books y pulsa Finish.
Paso 4: emite la primera factura
Crea la factura en Ventas > Facturas y guárdala como borrador. En su ficha, pulsa Push Invoice para enviarla a la AEAT. Cuando vuelva validada, verás el QR en la factura y recibirás una notificación. Solo entonces pulsa Send Invoice para enviarla a tu Cliente.
Son dos envíos distintos: el fiscal (a la AEAT, a través de B2Brouter) y el comercial (a tu Cliente). Zoho Books no deja enviar la factura por correo hasta que el primero se ha completado.
Qué cambia en tu facturación diaria
Estados de una factura con VeriFactu
Zoho Books añade un estado de VeriFactu a cada factura. La interfaz los muestra en inglés; esta es su equivalencia y lo que significan, según la ayuda oficial:
| Estado en Zoho Books | En español | Qué significa |
|---|---|---|
| Yet To Be Pushed | Pendiente de envío | Borrador guardado, todavía no enviado a la AEAT. |
| Initiated | Envío iniciado | El envío a la AEAT está en curso. |
| Pushed | Enviada | Registrada correctamente en la AEAT. Ya puedes enviarla a tu Cliente. |
| Failed | Fallida | El envío ha dado error. Revisa el motivo y corrige. |
| Cancel Initiated | Anulación iniciada | Has pedido anularla y está pendiente de confirmar. |
| Canceled | Anulada | La AEAT ha confirmado la anulación. |
| Marked as Canceled | Marcada como anulada | Se anuló directamente en B2Brouter y la has marcado a mano en Zoho Books. |
Puedes filtrar las facturas por estado desde el desplegable de la lista o crear una vista personalizada. Te recomendamos una vista con las fallidas y que alguien del Equipo de administración la revise cada día.
Rectificar o anular una factura ya enviada
Una factura enviada a la AEAT ya no se puede editar ni eliminar. Solo se editan los borradores. Para corregir, el camino depende de en qué punto está:
- Enviada a la AEAT pero no a tu Cliente (sigue como borrador en Zoho Books): pulsa Cancel junto al estado de VeriFactu, indica el motivo y confirma. Se anula en la AEAT a través de B2Brouter.
- Ya enviada a tu Cliente: en More > Cancel, Zoho Books crea automáticamente una factura de anulación en Notas
