A través de la presente guía te indicaremos el número de teléfono de Planeta Deagostini con el fin de que puedas contactar con la unidad especializada en atención al cliente. De este modo, puedes presentar consultas acerca de la colección que ofrece, suscripción, métodos de pago, procesos de envíos y mucho más. Así mismo, vamos a mostrarte los otros medios para contactar online con Planeta Deagostini España para que resuelvas tus dudas en cualquier momento.
Teléfonos gratuitos Planeta Deagostini
Comunicarte con los teléfonos de contacto de Planeta Deagostini te permite tener un método práctico y rápido de pedir información acerca de los tipos de colecciones que tiene disponible.
Así como también, es un medio ideal para presentar consultas acerca del procedimiento a seguir para darte de alta o baja.
Por otro lado, puedes llamar a Planeta Deagostini por teléfono para que te informes acerca del procedimiento que debes cumplir para el pago de una suscripción.
Además, también podrás notificar cualquier inconveniente que tengas para acceder a tu cuenta, al encontrar publicidad engañosa y mucho más.
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Teléfonos Planeta Deagostini |
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Atención al cliente |
931336471 |
El departamento de atención al usuario de Planeta Deagostini se encuentra a tu disposición para ayudarte en la verificación del procedimiento de registro.
Así como para informarte sobre las gestiones que puedes hacer en el área de clientes y si es necesario mantenerte suscrito para realizar compras.
De igual modo, podrás contactar con atención al cliente de Planeta Deagostini para consultar cómo se efectúan las entregas y si existen envíos a domicilio.
También podrás informarte sobre los puntos de recolección, los plazos de entrega, cantidad de entregas por colección y mucho más. Incluso, puedes asesorarte sobre las devoluciones, reportes en caso de no recibir el envío del mes y mucho más.
Página web y otras formas de contacto de Planeta Deagostini
A continuación, te presentaremos el enlace de la página web de Deagostini para que obtengas toda la información de la empresa y las colecciones que tiene disponible.
En la parte superior derecha, encontrarás el ícono de usuario al que puedes acceder para que inicies sesión en tu cuenta registrada. De esta manera, podrás realizar tus trámites, compras, ver colecciones, gestionar pedidos, modificaciones y mucho más.
Al bajar por el portal podrás acceder a las «preguntas frecuentes» donde tendrás información relacionada con las colecciones, suscripciones y mucho más.
Así como puedes seleccionar en «sugiérenos una colección» para que llenes el formulario web y solicites la inclusión de una colección de preferencia de acuerdo con el género.
Por otro lado, vamos a compartirte el enlace que te llevará al perfil de Twitter de Planeta Deagostini. De esta manera, podrás estar al día con las noticias actuales, nuevas colecciones y mucho más.
Al acceder al perfil podrás ver los tweets emitidos por la empresa y por los usuarios donde la mencionan. Incluso, tienes la facilidad de realizar retweet de alguna publicación para dejar tus opiniones públicamente.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Planeta Deagostini está abierto de lunes a sábado de 09:00 a 20:00 horas.
Dudas de clientes más frecuentes con Planeta Deagostini
En esta sección, nos encargaremos de proporcionarte una lista con las dudas de clientes más frecuentes con Planeta Deagostini para que tengas a tu alcance estos detalles sin tantas gestiones:
- ¿Cuánto tiempo tardan en enviar mi pedido? Los tiempos de envío varían según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. Generalmente, los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
- ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido después de realizado? Sí, es posible cancelar o modificar un pedido, siempre y cuando este no se haya enviado aún. Para ello, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Planeta Deagostini lo antes posible para solicitar el cambio.
- ¿Tienen algún programa de suscripción o coleccionismo? Sí, Planeta Deagostini ofrece diferentes programas de suscripción y coleccionismo, como revistas, libros, figuritas, etc. Puedes consultar los detalles de estos programas en su página web o comunicándote con su atención al cliente.
Quejas a Planeta Deagostini
Si has tenido inconvenientes por retrasos en los envíos, productos agotados o problemas con devoluciones, puedes presentar tus quejas a Planeta Deagostini.
Para ello, debes comunicarte con el personal de atención al cliente a través del teléfono o redes sociales.
Sin embargo, deberás mencionar el número de tu pedido, la fecha en que realizaste la compra y más detalles relacionados con el inconveniente que se ha presentado.
Así los agentes podrán validar la información para ayudarte en la resolución del problema.
Información sobre Planeta Deagostini
Planeta Deagostini es un editorial que se especializa en contenido de entretenimiento y cultural para niños y adultos. Es reconocido por la colección de temas relevantes e importantes que ofrece.
Cuenta con más de 35 años de trayectoria con presencia en España, Argentina, Alemania, Brasil, Italia, Francia, Reino Unido, entre otros países.
Servicios de Planeta Deagostini
Planeta Deagostino ofrece ediciones y distribuciones de colecciones literarias y textos. Además de ofrecer servicios de envíos, métodos de pago variados, procesos de devolución y suscripciones sin permanencia.
Conoce el domicilio de contacto de Planeta Deagostini
Ahora te presentaremos la dirección de Planeta Deagostini. Sin embargo, la empresa no recibe visitas presenciales en sus instalaciones.
Avenida Diagonal, nº 662-664 – 08034 – Barcelona, España.
