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Case Study: implementazione di una campagna nazionale su scala locale
Quando una rete di negozi o franchising lancia una campagna nazionale, è fondamentale che questa venga adattata e personalizzata a livello locale per massimizzarne l’efficacia. In questo case study, ti mostreremo come abbiamo ha aiutato una grande rete di negozi a implementare con successo una campagna nazionale su scala locale, garantendo coerenza del brand e risultati ottimali per i singoli punti vendita.
La sfida
Una nota rete di negozi al dettaglio voleva lanciare una nuova campagna promozionale su scala nazionale, con l’obiettivo di:
- Rafforzare il brand a livello nazionale, assicurando coerenza in tutti i punti vendita.
- Aumentare le vendite in tutti i negozi, adattando la campagna alle diverse specificità locali.
- Coinvolgere attivamente i negozi locali, garantendo che ogni punto vendita potesse personalizzare l’iniziativa senza compromettere l’identità del brand.
La sfida principale era adattare efficacemente la campagna a un pubblico diversificato, rispettando le esigenze locali di ogni punto vendita, ma mantenendo un messaggio coerente a livello nazionale.
La soluzione: una campagna nazionale con adattamenti locali
SCAI Comunicazione ha lavorato a stretto contatto con la casa madre e i singoli punti vendita per sviluppare una campagna su misura, che mantenesse la coerenza del brand ma permettesse la flessibilità necessaria per adattarsi a livello locale.
1. Analisi del mercato locale
Prima di implementare la campagna, abbiamo condotto un’analisi approfondita del mercato locale per ogni punto vendita, valutando:
- Comportamenti d’acquisto locali: ogni territorio aveva differenti abitudini di consumo, e le promozioni dovevano riflettere queste tendenze.
- Concorrenti locali: ogni punto vendita ha concorrenza diversa, per cui le strategie sono state adattate per differenziarsi dai competitor locali.
- Eventi e festività locali: abbiamo integrato elementi legati a eventi o festività locali che hanno reso la campagna più rilevante per ogni area.
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2. Adattamento delle promozioni
Una volta raccolti i dati sui mercati locali, abbiamo adattato la campagna nazionale per garantire che fosse:
- Personalizzata per ciascun punto vendita: ogni negozio ha potuto scegliere promozioni e messaggi che meglio rispondevano alle esigenze dei propri clienti.
- Allineata con le esigenze locali: le offerte sono state modificate per rispecchiare i prodotti più popolari o le festività locali, mantenendo però gli elementi centrali della campagna nazionale.
3. Creazione di materiali flessibili
SCAI Comunicazione ha sviluppato una serie di template flessibili che hanno permesso ai punti vendita di personalizzare i materiali promozionali (volantini, poster, banner digitali) senza compromettere la coerenza del brand:
- Materiali digitali: i negozi hanno potuto utilizzare banner personalizzabili per le loro pagine web e social media, garantendo che le promozioni fossero adattate al pubblico locale.
- Volantini personalizzati: i punti vendita hanno ricevuto template per i volantini che potevano essere modificati con offerte specifiche o informazioni locali.
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4. Supporto formativo
Per garantire che ogni punto vendita fosse in grado di implementare correttamente la campagna, abbiamo fornito:
- Formazione al personale: abbiamo organizzato sessioni di formazione per il personale dei negozi, per garantire che sapessero come adattare la campagna e gestire le promozioni.
- Supporto operativo continuo: durante l’implementazione della campagna, abbiamo fornito assistenza continua ai negozi, rispondendo a dubbi e fornendo soluzioni operative.
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I risultati
La campagna ha portato risultati significativi:
- Aumento delle vendite del 30% nei negozi che hanno adattato le promozioni alle esigenze locali.
- Maggiore coinvolgimento dei clienti: i negozi che hanno personalizzato le campagne in base agli eventi locali hanno visto un incremento nel traffico in negozio e nell’interazione con i clienti.
- Feedback positivo dai negozi: i punti vendita hanno apprezzato la flessibilità della campagna, che ha permesso loro di mantenere la coerenza del brand ma con un tocco personale.
Questo case study dimostra che:
- La personalizzazione delle campagne locali è essenziale per massimizzare i risultati, soprattutto quando si lavora con una rete di negozi distribuita su aree diverse.
- Il supporto operativo e formativo ai punti vendita è cruciale per garantire che la campagna sia implementata correttamente.
- La coerenza del brand può essere mantenuta anche quando si concede flessibilità locale, a patto che vi siano linee guida e materiali ben definiti.
La nostra expertise
SCAI Comunicazione offre un supporto completo per garantire che le reti di negozi possano adattare con successo le loro campagne nazionali a livello locale:
- Sviluppo di strategie personalizzate: creiamo campagne nazionali che possono essere facilmente adattate alle esigenze locali.
- Supporto formativo e operativo: forniamo formazione e assistenza continua ai punti vendita per garantire che le campagne siano implementate correttamente.
- Monitoraggio delle performance: monitoriamo i risultati delle campagne locali e apportiamo eventuali modifiche per ottimizzare le prestazioni e massimizzare i risultati.
L’implementazione di una campagna nazionale su scala locale richiede una combinazione di flessibilità e coerenza. Grazie a una personalizzazione efficace, al supporto continuo e a una stretta collaborazione tra casa madre e punti vendita, è possibile ottenere risultati eccellenti senza compromettere l’identità del brand. SCAI Comunicazione è il partner ideale per garantire il successo di campagne nazionali personalizzate a livello locale.
