UGC: 5 motivi per cui servono ai social della tua azienda

UGC: 5 motivi per cui servono ai social della tua azienda

Nel mondo del marketing digitale, i contenuti generati dagli utenti (User-Generated Content, o UGC) possono rappresentare una risorsa di grande valore, se sai come sfruttarne il massimo potenziale.

Ma cosa sono e perché dovresti includerli nella tua strategia social?

Gli UGC comprendono foto, video, recensioni, tutorial e unboxing, creati direttamente dagli utenti (clienti di un marchio) e condivisi sui social media. Sono contenuti autentici, credibili e capaci di generare un forte engagement, diventando così un potente strumento di marketing, all’interno di una strategia di comunicazione efficace.

L’uso degli UGC, infatti, non assicura risultati senza un collaterale intervento degli specialisti che:
- determinano quali tipi di UGC sono più adatti al tuo brand, 
- ricreano e selezionano gli UGC creator, 
- scrivono i testi,
- supervisionano la realizzazione,
- monitorano che siano in linea con i valori aziendali,
- li diffondono sui canali tramite campagne social.
Integrare contenuti generati dagli utenti nel tuo piano editoriale offre almeno 5 vantaggi reali:

1. Più credibilità e fiducia
I consumatori si fidano più delle opinioni degli altri utenti che della pubblicità tradizionale. Gli UGC mostrano un’approvazione autentica del prodotto, esperienze reali che aumentano la fiducia nel brand.

2. Più coinvolgimento
Incorporare UGC nel tuo piano editoriale può aiutare a costruire una community attiva e coinvolta. Quando i tuoi clienti vedono che i loro contenuti vengono riconosciuti e condivisi, si sentono parte di un progetto più grande. Un esempio? Sui social di Alberto Poiatti abbiamo creato una rubrica fissa, “Le ricette di casa vostra”, in cui postiamo i piatti condivisi dagli utenti: un modo per valorizzare la loro creatività e aumentare l’engagement. Un’idea semplice, ma molto efficace, a riprova del fatto che non servono UGC complessi perché funzionino.

3. Più freschezza e varietà
Gli UGC ti permettono di diversificare e aggiornare il piano editoriale. Pensa alle recensioni: sempre diverse, sempre nuove.

4. Più conversioni
Gli utenti sono più propensi ad acquistare un prodotto dopo aver visto contenuti generati da altri utenti che ne parlano positivamente. Trovi un esempio qui, nel reel UGC che ha prodotto, con un budget contenuto, oltre 1300 visite allo shop on line di Alberto Poiatti, in soli due giorni.

5. Più risparmio

Creare contenuti originali e di qualità può essere dispendioso sia in termini di tempo che di risorse economiche. Inserire contenuti generati dagli utenti nel tuo piano editoriale ti permette di ottenere materiale autentico, senza i costi elevati associati alla produzione interna.

Vuoi scoprire come integrarli al meglio nella tua strategia di comunicazione sui social media?
Parliamone insieme.

Roberta Ticli ha studiato Economia all’Università degli Studi di Catania e ha sostenuto un Master in Comunicazione d’impresa e Social Media Management.