Compatibilità
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Unilever buscaba desarrollar un eCom D2C que permitiese conocer y obtener información sobre el canal, shopper e impacto de las estrategias de Unilever para poder extrapolarlo al resto de canales y clientes de la Compañía. De este reto, nació Mi Market Club, que se expandió en la Pandemia dando acceso a empleados de empresas asociadas a un surtido de más de 2.000 productos de marcas líderes.
¿Quieres que tu empresa se convierta en un caso de éxito?
Elogia implementó un modelo Full Digital Commerce basado en una estrategia integral “end-to-end”, que abarcó:
- Estrategia: Definición del catálogo, plan de marketing y análisis de rentabilidad.
- Táctica: Negociación con plataformas, pricing y selección de campañas.
- Operativa: Gestión de compras, almacenamiento, fulfillment y atención al cliente.
Esta metodología permitió optimizar cada paso del proceso de comercio digital, alineando los objetivos de Unilever con un enfoque centrado en el consumidor.
Sabela Dominguez
