Stakeholders & Impact per i Progetti Europei - Erica Simone - Servizi di Comunicazione e Pubbliche Relazioni

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Dissemination, Impact & Progettazione Europea

se mi segui sai che da alcuni anni mi occupo di Dissemination per i progetti Europei con una particolare attenzione alla costruzione del Team degli Stakeholders che possano veramente giocare un ruolo importante nell’Impact di un’Idea Progettuale.

La gestione efficace degli Stakeholder è una componente cruciale per garantire il successo e l’impatto duraturo di qualsiasi iniziativa. Di seguito ti mostro i punti – che nella mia esperienza – sono risultati cruciali in questo campo particolare.

Perché gli Stakeholder sono Cruciali?

Gli stakeholder sono individui o gruppi che hanno un interesse nel tuo progetto o che sono influenti per raggiungere i tuoi risultati.

Possono includere:

  • membri del team di progetto,
  • sponsor,
  • dirigenti,
  • clienti,
  • fornitori,
  • partner,
  • autorità governative.
  • Autorità europee.

La loro influenza e autorevolezza possono determinare il successo (inteso come reale implementazione) o il fallimento di un progetto.

Differenza tra Communication & Dissemination

Communication: Si concentra principalmente sulla visibilità attraverso i media convenzionali e i social media. È essenzialmente un’attività di branding e di digital PR attraverso la connessione con gruppi social tematici e simili.

Dissemination: Mira a generare un impatto reale e tangibile nella vita degli utenti. L’azione di Dissemination è funzionale all’efficacia e alla sostenibilità del progetto. Ha a che fare con:

  • L’identificazione e la selezione degli Stakeholders;
  • la formulazione delle richieste da fare ad ogni singolo Stakeholder;
  • l’attivazione off line (oltre che on line) degli Stakeholders stimolando il loro apporto specifico;
  • Il coordinamento delle attività proprie degli stakeholders
  • Il rapporto con la stampa di settore oltre che generica a livello locale, nazionale ed europeo.

Processo di Individuazione e Gestione degli Stakeholder

Fase cruciale per un reale impatto di progetto è quella che attiene alla selezione degli interlocutori che possano fungere da booster per il tuo progetto. Ti starai dicendo che non è affatto facile concretizzare l’engagement di potenziali sponsor. Hai perfettamente ragione anche perché – aggiungo – il 99% dei casi si tratta di chiedere un coinvolgimento a titolo gratuito… il che non mi sembra una barzelletta!

Fase Identificazione.

Elenca tutti coloro che potenzialmente possono essere influenti per il tuo progetto indicandone “la motivazione” che soggiace al coinvolgimento di quel particolare stakeholder e le “aspettative” che vuoi prospettare ad ogni singolo interlocutore.

Mi spiego meglio. Chiediti sempre ad ogni passaggio:

Rispetto alla mia idea progettuale ogni singolo Stakeholder cosa può offrire?

Inoltre Analizza e Valuta gli Stakeholder in termini di Potere (che pedine possono muovere? Tavoli ministeriali? Risonanza sulla Stampa di settore?)  e quali interessi potrebbero avere gli stessi Stakeholder dal loro punto di vista (Accreditamento e Reputation nel campo? Visibilità sulla Stampa? Allargamento di Networking?)

Infine metti in campo un’azione di Prioritizzazione: Utilizza strumenti come la griglia potere-interesse e il diagramma a cipolla per determinare la rilevanza degli stakeholder.

Obiettivi della Gestione degli Stakeholder

Altra questione dirimente attiene agli obiettivi che ci si dà da raggiungere. Una questione che sembra de plano ma non lo è. Seppur si inviino mail, resoconti e verbali…occorre tenere la barra dritta sugli obiettivi da raggiungere.

Ti lascio alcuni esempi di traguardi da raggiungere a mero titolo esemplificativo:

  1. Coinvolgere gli stakeholder nazionali nella condivisione dei risultati del progetto;
  2. Impostare una strategia di follow-up per il futuro immediato;
  3. Ottenere una buona copertura mediatica nella stampa locale e nazionale;
  4. Gettare le basi per lo sviluppo continuo del progetto.

Coinvolgimento degli Stakeholder

Va da sé che è vitale che gli Stakeholders si sentano coinvolti. Come realizzare questo engagement?

Sarà banale ripeterlo, ma è essenziale mettere a terra un piano di comunicazione efficace e monitorare costantemente gli stakeholder per identificare e risolvere eventuali problemi.

Adattare la strategia di coinvolgimento in base alle necessità è fondamentale per mantenere il supporto continuo degli stakeholders stessi.

Ascoltare e raccogliere le esigenze/ aspettative di tutti gli attori coinvolti e valorizzarle al meglio delle possibilità.

Le Aspettative dell’Europa

Ti sei chiesto perché l’Europa mette a disposizione così tanti quattrini per i vari progetti in svariate linee di finanziamento?

Sui manuali di Project Management troverai molte risposte a questo quesito. Condivido con te le mie riflessioni scaturite da anni di lavoro sul campo.

Un primo risultato che la Commissione Europe e l’Unione Europea – in senso largo – vogliono raggiungere è quella di una cultura condivisa dei valori europei tra tutti i cittadini del vecchio continente. Mai dare per scontato che i valori siano acquisti, vanno sempre rinnovati nella coscienza di ognuno.

Il secondo obiettivo e più importante – mio avviso – che l’Unione Europe vuole raggiungere attraverso il finanziamento dei vari progetti è quello di condividere best practice.

In ultimo, ma non da ultimo, aspetto fondamentale è quello dell’Innovazione. Aspetto che caratterizza la scrittura e la richiesta di ogni “call” europea.

Oltre il 30% della valutazione del tuo progetto dipenderà dalla bontà del reale Impact che riuscirai a mostrare. Ricordalo quando le richieste e le modalità dei tuoi Stakeholders richiederanno un surplus di pazienza. Ricorda anche che loro stanno lavorando pro bono, perché stimano il tuo progetto!

In agenzia lo sappiamo bene. Per questo abbiamo ideato un servizio mirato alla Dissemination dei Progetti Europei.

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