El constante desarrollo de las nuevas tecnologías está dando paso a un nuevo modelo de compra y venta mucho más complejo. El nuevo cliente, en este marco de digitalización, está cada vez más informado, es más exigente y ha cambiado la forma de adquirir productos y de relacionarse con los vendedores.
Esta nueva necesidad de hacer frente con éxito a las expectativas del comprador está exigiendo el diseño de estrategias y técnicas de venta consultiva no solo presenciales, sino también digitales.
Todo esto implica enormes ventajas, y sí, también grandes dificultades, para nuestros equipos comerciales, lo que obliga a todos los profesionales dedicados a la venta a transformarse en vendedores híbridos. Ya no es una opción que sepan desenvolverse con éxito en todos los entornos y entiendan la omnicanalidad, pues no hacerlo es ya una desventaja competitiva muy seria.
La venta híbrida: venta consultiva en un mundo presencial y virtual
Este es el título del nuevo libro de Cosimo Chiesa y Rafa Salazar, que publicará Plataforma Editorial y estará disponible a partir del 18 enero de 2023, cuyo objetivo es mostrar esta nueva realidad. Y lo hace analizando las claves del camino hacia una venta consultiva híbrida, mediante un diagnóstico del diseño, desarrollo y liderazgo de la estrategia comercial de las empresas del futuro. En definitiva, un libro para comprender las nuevas formas de conectar con el cliente, relacionarnos con él y vender.
Más que una presentación, una clase magistral
Con motivo de la publicación del libro, Cosimo y Rafa ofrecerán un webinar en el que darán las principales claves sobre la nueva venta consultiva híbrida, las implicaciones del actual entorno de incertidumbre en el proceso comercial, las oportunidades, las habilidades necesarias por parte del vendedor y otras cuestiones de la máxima relevancia en nuestros días desde el punto de vista de nuestra relación con el cliente.
Esta sesión tendrá una duración de una hora y los asistentes dispondrán de ronda de preguntas.
