El reto de las marcas de movilidad para mantenerse relevantes

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En una nueva jornada de nuestro Comité de Marketing de Movilidad analizamos cómo las marcas están redefiniendo su estrategia para adaptarse a un sector en constante transformación, de la mano de grandes profesionales del ámbito de la movilidad. ¡Si eres Socio de AMKT, accede a la grabación completa de la jornada!

El sector de la movilidad vive un momento de transformación sin precedentes. La irrupción de los coches eléctricos, la apuesta por la movilidad sostenible, la aparición de nuevos servicios adaptados a las necesidades del consumidor, los avances regulatorios hacia la descarbonización y la llegada de nuevos competidores internacionales, especialmente desde China, están reconfigurando las reglas del juego. En este contexto, las marcas se ven obligadas a replantear su posicionamiento y sus estrategias para seguir siendo relevantes y competitivas.

El pasado 23 de abril, desde AMKT celebramos la primera jornada exclusiva de 2025 de nuestro Comité de Marketing de Movilidad, en un entorno tan inspirador como el Hotel Puerta de América, socio empresa colaborador de AMKT. Un encuentro diseñado para reflexionar sobre los grandes cambios que vive el sector, y en el que contamos con la participación de destacados profesionales que representan a marcas líderes del mercado.

Bajo el título «El (Re)Branding en el mundo de la movilidad: ¿miedo a los nuevos actores?», la jornada se centró en analizar cómo las marcas están adaptando sus estrategias de branding ante los profundos cambios que atraviesa el sector. Durante el evento, tuvimos la ocasión de conocer casos reales, datos clave y reflexiones estratégicas de la mano de profesionales como Beatriz Navarro, Chief Marketing Officer de Renault Group; Óscar Santamaría, Marketing & Brand Director de iryo; Alejandro Salinas, Senior Industry Manager & Mobile Lead ESPT de Google; y Raphael Ambrosio, director Comercial de BYD.

A la izquierda, José Luis Arbeo, director general de AMKT; a la derecha, Lila Rodríguez, directora de Ventas y Marketing de Hotel Puerta de América, junto a José Luis
Renato Del Bino, CEO de Nort3 Marketing Epidérmico y responsable del Comité de Marketing de Movilidad de AMKT

José Luis Arbeo, director general de AMKT; Renato Del Bino, CEO de Nort3 Marketing Epidérmico y responsable del Comité de Marketing de Movilidad de AMKT; y Lila Rodríguez, directora de Ventas y Marketing de Hotel Puerta de América; inauguraron la jornada dando la bienvenida a todos nuestros socios y ponentes. Tras una breve introducción por parte de Jose Luis Arbeo sobre el propósito de estas jornadas, que no es otro que el de compartir conocimiento y poner en valor el trabajo de marketing en la industria, Renato Del Bino contextualizó la situación del sector de la movilidad y la importancia del branding en un momento como el actual, dando a continuación paso a los diferentes ponentes.

Casos de éxito de compañías de renombre

Renault

La primera ponencia de la jornada corrió a cargo de Beatriz Navarro (Renault Group), quien compartió el caso de éxito del proceso conocido como Renaulution: una transformación profunda y estratégica del branding de la compañía. Navarro explicó cómo esta evolución ha supuesto una auténtica revolución para la marca, dando lugar a una nueva identidad visual y dejando atrás la tradicional carrera por el volumen. En su lugar, Renault apuesta ahora por valores como la creación de valor, la eficiencia operativa y la movilidad sostenible.

Una estrategia que comenzó a materializarse en 2021 y que ha impulsado una renovación integral del catálogo de productos, orientada a ofrecer modelos más competitivos, innovadores y responsables con el entorno. Una muestra clara de cómo una marca histórica puede reinventarse para seguir liderando en un sector en plena transformación.

Queremos preservar la esencia y la historia de Renault, pero con una redefinición moderna: nuevo logo, tono de voz, nombres, stands, patrocinios y tecnologías.

Beatriz Navarro, Chief Marketing Officer de Renault Group.

Finalmente, Navarro destacó la ambiciosa estrategia de branded content impulsada por Renault Group con el objetivo de consolidar su posicionamiento como referente en movilidad eléctrica, a través de su sello E-Tech. Esta estrategia no solo busca comunicar las cualidades técnicas de sus vehículos, sino también generar una conexión emocional con el público, abordando temas clave como la sostenibilidad, la nueva movilidad, las barreras de acceso al vehículo eléctrico y las tendencias que marcarán el futuro del sector.

Entre las acciones más destacadas se encuentran la creación de una colección de joyas elaboradas con piezas del nuevo motor Austral, fabricado 100 % en España; el lanzamiento del primer Clio Car Fashion Show en Twitch; y «Jules y Ren», una innovadora serie de ficción sonora que refuerza el vínculo entre marca y consumidor desde un enfoque narrativo y emocional.

Beatriz Navarro, Chief Marketing Officer de Renault Group.

iryo

El segundo caso de éxito vino de la mano de Óscar Santamaría, Marketing & Brand Director de iryo, la marca de servicios de alta velocidad ferroviaria. Durante su intervención, compartió la visión y el posicionamiento de la compañía, destacando el papel de la plataforma iryo Conecta, que ya se ha consolidado como una iniciativa clave en el impulso de la descarbonización del transporte y la economía circular.

Santamaría puso en valor el papel del tren como eje central de un nuevo modelo de movilidad integrada y sostenible, donde el viajero y sus necesidades están en el centro de toda estrategia. Una apuesta clara por repensar el futuro del transporte desde la innovación, la responsabilidad y la conexión con las personas.

Óscar Santamaría, Marketing & Brand Director de iryo

Para alcanzar dicho objetivo, iryo lo tiene claro al apostar por tres líneas fundamentales de trabajo:

  • Mejorar la experiencia del pasajero, acompañándolo en todo su customer journey, desde el origen del viaje hasta su destino final.
  • Extender la red de destinos, aumentando la capilaridad y llegando a nuevas ciudades.
  • Reducir las emisiones en el transporte, promoviendo alternativas sostenibles.

Para finalizar, Óscar subrayó la importancia de que las nuevas marcas que entren en el ecosistema de la movilidad lo hagan con una cultura organizativa centrada en las personas. Una cultura en la que los usuarios se sientan verdaderamente valorados y escuchados, y donde sus necesidades y preferencias estén en el centro de cada decisión, política y acción estratégica. Una visión que refuerza el papel del marketing como conector entre marca, experiencia y propósito.

En iryo no sólo queremos conectar los puntos A y B. Queremos ser aliados de confianza de los clientes cuando quieran viajar.

Óscar Santamaría, Marketing & Brand Director de iryo

La intencionalidad de la compra, principal comportamiento de búsqueda

Finalmente, Alejandro Salinas (Google), fue el encargado de presentar el estudio «IA aplicada a las marcas del universo automoción». Un análisis basado en datos de búsqueda que arroja luz sobre las nuevas pautas de comportamiento de los consumidores y funciona como un termómetro fiable de la demanda actual en el sector. Si eres socio de AMKT, muy pronto podrás acceder en exclusiva al estudio completo desde tu área privada de socios.

Salinas contextualizó los resultados destacando cómo los cambios sociales están transformando inevitablemente al usuario, y con ello, sus hábitos de compra. Hoy, quienes se plantean adquirir un vehículo ya no solo se centran en conceptos tradicionales como la «marca» o el «modelo», sino que incorporan una serie de atributos mucho más específicos en sus búsquedas online, haciendo que el proceso de decisión sea más co

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