Cómo usar la tecnología educativa en las escuelas de negocios y por qué
La siguiente contribución pertenece al poral de la Asociación de MBAs: Red global de acreditación y membresía
La Asociación de MBAs es el principal proveedor mundial de garantía de calidad para la formación especializada en MBA y posgrado en administración de empresas, además de ser una red global de estudiantes y graduados. La acreditación AMBA representa la cumbre de la excelencia en la formación empresarial de posgrado.
El autor es Alain Goudey que es uno de los principales especialistas en Francia en marketing sensorial e innovación digital, Alain Goudey es decano asociado de Digital y profesor titular de Marketing en la Escuela de Negocios NEOMA (Francia). También es emprendedor en serie y socio fundador de AtooMedia, agencia de comunicación sonora y diseño musical, y de su filial Mediavea, empresa de marketing minorista, así como de Sociacom, consultora de transformación digital.
La tecnología puede ayudar a las escuelas de negocios a satisfacer las necesidades cambiantes de sus estudiantes. Alain Goudey describe el uso de la realidad virtual en el aula por parte de NEOMA Business School.
El dicho «dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y aprendo» se atribuye a menudo al inventor y erudito estadounidense Benjamin Franklin. Mis años de experiencia como profesor de Marketing en NEOMA Business School en Francia me han demostrado que este dicho es cierto. Y ahora, como Director Digital de la escuela, desafío a mis colegas del profesorado con el poder de las herramientas digitales para una transformación tan necesaria en el sector de la educación superior.
Mi mantra es «disrupción antes de ser disrupción»
Es hora de que la cultura digital actual se extienda a las escuelas de negocios de todo el mundo.
La misión del profesor de la Escuela de Negocios ha evolucionado drásticamente en los últimos dos años debido a la enorme ola tecnológica que nos rodea.
Creo que, como profesor, debo preparar a los estudiantes para empleos que aún no existen, utilizando tecnologías que aún no se han inventado para resolver problemas que aún no se han planteado.
Empleo: un cambio tecnológico
Según un artículo de 2008 de Centron y Davis en The Futurist, todo lo que sabíamos sobre tecnología en 2008 representará solo el 1% de lo que sabremos sobre ella en 2050.
La investigación y la tecnología evolucionan a un ritmo exponencial, lo que tendrá un profundo impacto en las organizaciones y los empleos, transformando los requisitos de habilidades. Numerosas cifras ilustran esta tendencia:
Según un informe de 2017 de Dell Technologies, hasta el 85% de los empleos que estarán disponibles en 2030 aún no existen.
Casi la mitad (47%) de los empleos en EE. UU. y el 35% en el Reino Unido corren el riesgo de automatización en las próximas décadas, según un estudio de 2013 realizado por los economistas Carl Benedikt Frey y Michael Osborne.
En Francia, el 42% de los empleos están amenazados por la automatización, según la consultora Roland Berger (2015)
La pérdida promedio de empleos proyectada en los países de la OCDE es del 57%, según un Informe de Desarrollo del Banco Mundial de 2016.
Estoy convencido de que el 100% de los empleos se transformarán en los próximos años y que una proporción significativa de ellos desaparecerá debido a la automatización, con un amplio impacto en los mercados laborales locales y regionales.
Paralelamente, durante décadas han surgido nuevos empleos gracias a la evolución de internet y los mercados de la telefonía móvil y los datos.
Nuevas formas de aprendizaje
Actualmente, existe una gran cantidad de información ampliamente disponible en línea.
Con más de 4.700 millones de páginas web para elegir, cientos de vídeos nuevos subidos a YouTube cada minuto, una amplia selección de redes sociales y millones de aplicaciones para descargar, acceder a información, expertos y herramientas nunca ha sido tan fácil.
Gran parte de esta información llega directamente a tu bolsillo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gracias al teléfono móvil.
Encontrar información relevante y precisa es mucho más complicado
Hoy en día, el reto reside en encontrar la información adecuada en el momento oportuno. Los profesores deben mejorar las habilidades de sus estudiantes en el análisis crítico del contenido, las herramientas y la experiencia en línea.
La demografía estudiantil también está evolucionando, con la proliferación de los llamados «nativos digitales» en las escuelas de negocios, pero existe una enorme necesidad de que todos los empleados se conviertan en aprendices de por vida.
Puntos de inflexión en la educación superior
A principios de la década de 2000, aparecieron las primeras plataformas de aprendizaje electrónico en el sector educativo y, en 2008, el fenómeno de los MOOC cobró impulso gracias a empresas como edX, Udacity o Coursera.
Durante este período, también surgieron proveedores de tecnología educativa (edtech), como Khan Academy, Udemy, Coorpacademy y LinkedIn Learning, lo que dio lugar a una gran cantidad de contenido accesible directamente de expertos.
El conocimiento está disponible en el formato deseado, en cualquier momento
en cualquier lugar y en cualquier dispositivo: desde una clase magistral grabada de dos horas hasta un video tutorial de un minuto en YouTube.
Además, las plataformas de aprendizaje electrónico están evolucionando hacia plataformas de aprendizaje adaptativo, de modo que el contenido se puede adaptar automáticamente, gracias a algoritmos y datos, que pueden marcar el ritmo del aprendizaje para adaptarse a las capacidades y preferencias de los estudiantes.
Este podría ser el fin del enfoque de «una sola opción» para la educación superior.
En resumen, nos resulta imposible seguir enseñando como lo hemos hecho durante décadas.
Las necesidades de las empresas también han evolucionado.
El Foro Económico Mundial prevé que el pensamiento crítico, la creatividad, la coordinación, la inteligencia emocional y la flexibilidad cognitiva sean las habilidades clave que las personas necesitan desarrollar para el ámbito laboral.
Por lo tanto, se recomienda encarecidamente a las escuelas de negocios que exploren formas alternativas y disruptivas de enseñar en el aula.
Uso de casos prácticos de realidad virtual
Desde 2016, he utilizado la realidad virtual (RV) inmersiva para enseñar merchandising y marketing a miles de estudiantes, gracias al Proyecto #ExE (educación experiencial).
Se trata de una aplicación inmersiva basada en RV, diseñada y desarrollada en NEOMA Business School para sus necesidades específicas.
La RV es una herramienta excelente para mejorar la experiencia de aprendizaje. Por ejemplo, la RV puede:
– Incentivar a los estudiantes de negocios a experimentar con la tecnología y a considerar qué podrían hacer con ella más adelante como directivos.
– Reforzar la participación de los estudiantes rompiendo la rutina de aprendizaje. Los estudiantes participan activamente en la clase, se divierten y participan activamente en el aprendizaje.
– Desarrollar un enfoque sistémico, de forma no lineal, para analizar la complejidad. La experiencia es mucho más realista que un caso de negocio tradicional con decenas de páginas de datos y entrevistas lineales.
– Evitar el pensamiento grupal; los estudiantes están completamente inmersos y pueden vivir la experiencia individualmente.
– Promover el aprendizaje interactivo y práctico ofreciendo acceso a una amplia variedad de ubicaciones y contextos gerenciales. La retroalimentación es más rápida y eficiente.
Con esta tecnología, buscamos lograr tres mejoras clave en el aprendizaje:
- Aprendizaje más rápido: el uso de la realidad virtual acelera el proceso de aprendizaje. Los estudiantes se involucran más en los casos prácticos, lo que significa que comprenden los conceptos de marketing relacionados con el caso de negocio con mayor rapidez.
- Aprendizaje más memorable: Es probable que los estudiantes se vean influenciados positivamente por este innovador y novedoso estilo de enseñanza. Por lo tanto, sus efectos perdurarán más y podrán recordar conceptos clave con mayor claridad.
- Aprendizaje más completo: Los estudiantes experimentan el mundo en toda su complejidad y de una manera natural y no lineal: mejoran sus habilidades de pensamiento crítico y creatividad gracias a ciclos de retroalimentación más cortos en torno a la propia experiencia durante la clase.
La neurociencia ha demostrado que la incorporación de videojuegos y la participación activa de los estudiantes en el aprendizaje genera cambios significativos. Esto es precisamente lo que facilita la tecnología de realidad virtual. Por lo tanto, recomiendo que otras escuelas de negocios inviertan en esta área próximamente.
Innovación y profesorado
Lanzar el Proyecto #ExE fue una aventura maravillosa porque nos dio la oportunidad de comprender cómo responden las personas a tecnologías disruptivas como la realidad virtual.
Los estudiantes quedaron sorprendidos de que su escuela de negocios fuera tan innovadora y descubrieron esta tecnología gracias a nuestras clases.
Sin embargo, el personal y el profesorado se mostraron más escépticos y deseaban ver la tecnología en acción antes de convencerse.
Al principio, muchos profesores y personal docente consideraban la RV un truco publicitario, ya que desconocían por completo su valor en el aula.
Para convencerlos, organizamos demostraciones y seminarios en los que exploramos cómo involucrar a la clase con la RV y qué puede aportar, tanto a estudiantes como a profesores.
Reunimos a un equipo de cinco profesores de marketing para difundir los hallazgos de nuestro primer caso práctico basado en RV.
Durante una reunión de dos horas, les enseñé personalmente cómo usarla en sus clases; también estuve presente cuando usaron la tecnología por primera vez, para ayudarles y tranquilizarlos.
Además, nuestro equipo técnico de RV siempre está disponible para ayudar al profesorado a configurar los elementos técnicos de un caso práctico
Un miembro asiste a cada clase donde se utiliza esta tecnología para garantizar su correcto funcionamiento y que los profesores puedan centrarse en la enseñanza.
Dos años después, lanzamos nuestro segundo caso práctico basado en RV; este fue diseñado por mi colega Aurélien Rouquet sobre la gestión de la cadena de suministro, y se centró en el hipermercado con servicio al automóvil más grande de Francia, E.Leclerc. Tenemos previsto un tercer caso práctico en el ámbito de los RR. HH., con otra gran empresa francesa.
El profesorado es fundamental para el éxito de la innovación en las escuelas de negocios
y es responsabilidad de estas crear un entorno que fomente la innovación.
En NEOMA, tenemos la suerte de contar con un reglamento para el profesorado que reconoce el valor de la innovación en la docencia. Sin este reglamento, sería improbable que la innovación arraigara.
Convencer a los colegas del valor de una tecnología disruptiva puede llevar tiempo.
He tenido que explicarles el valor de la RV, mostrarles cómo funciona en la práctica y repetirlo una y otra vez para ganarme su confianza y apoyo.
No todas las disciplinas ni todos los profesores estarán interesados en la innovación, y es poco probable que convenzas a todos de tu forma de pensar.
Demostrar la creación de valor para alumnos y profesores apoyará tu causa.
Sin embargo, debería quedar claro para todos que las escuelas de negocios actuales operan en un período de transformación tecnológica que afecta a sectores enteros y a la mayoría de las organizaciones.
Las escuelas necesitan apoyar a los estudiantes y a los estudiantes de por vida durante este período de cambio drástico, y para lograrlo con éxito también necesitan transformarse.
La transformación digital no es una opción, sino una necesidad
Para concluir, permítanme recordarles una cita del gurú de la gestión, Peter Drucker: «El mayor peligro en tiempos de turbulencia no es la turbulencia misma, sino la incertidumbre». Es actuar con la lógica del pasado. No temas a la turbulencia, avanza y transfórmate.
Uso de la tecnología para transformar la educación superior
La siguiente contribución corresponde al portal de UPCEA que es la asociación de educación en línea y profesional. Se define así: Nuestros miembros reinventan continuamente la educación superior, impactando positivamente la vida de millones de personas. Nos enorgullece liderarlos y apoyarlos mediante investigación de vanguardia, desarrollo profesional, networking y mentoría, conferencias y seminarios, y la defensa de las partes interesadas. Nuestra comunidad colaborativa y emprendedora reúne a tomadores de decisiones y personas influyentes en la educación, la industria, la investigación y las políticas, interesados en mejorar el acceso y los resultados educativos.
El autor Andy Casiello, Ph.D., Asesor Estratégico de UPCEA, se desempeñó como Vicepresidente Asociado de Educación a Distancia en la Universidad Old Dominion (ODU), en Norfolk, Virginia, de 2002 a 2024. En este cargo, Casiello fue responsable de todos los aspectos del sistema de aprendizaje en línea de la Universidad, conocido como ODUOnline, incluyendo la gestión financiera, las operaciones técnicas, el diseño instruccional, el desarrollo del profesorado, el apoyo estudiantil, el marketing y la matriculación. Bajo el liderazgo del Dr. Casiello, la matrícula de ODUOnline aumentó de 20,000 inscripciones anuales a más de 80,000, con 6,500 estudiantes asistiendo a ODUOnline a tiempo completo. Anteriormente, Casiello fue Vicepresidente de Tecnología de la Universidad Tecnológica Nacional en Fort Collins, Colorado, donde recibió el premio al Logro Sobresaliente de la NTU en 1999. Antes de incorporarse a la NTU, Casiello ocupó el cargo de Ingeniero Jefe del Programa de Instrucción en Video (VIP) en la Universidad de Massachusetts en Amherst. Casiello también forma parte del equipo de ocho personas que redactó los Sellos de Excelencia en Liderazgo en Línea de UPCEA.
Casiello tiene un doctorado en Administración de la Educación Superior y una maestría en Ciencias en Diseño y Tecnología Instruccional de la Universidad Old Dominion, Norfolk, Virginia, y una licenciatura en Ciencias en Medios de Comunicación del Fitchburg State College (ahora Fitchburg State University), Fitchburg, Massachusetts.
Sus áreas de especialización incluyen la administración del desarrollo de programas en línea, el diseño y la tecnología instruccional, el desarrollo y la capacitación del profesorado, la tecnología para la educación en línea, el desarrollo y la gestión presupuestaria, el marketing y la publicidad de programas en línea, el desarrollo de medios digitales, la ingeniería de video y audio, y la fotografía. Está casado y reside en Virginia Beach, Virginia, con su esposa, la Dra. Ana Redstone, y sus hijos.
La rápida evolución de la tecnología está transformando las industrias en todo el mundo, y la educación superior no es la excepción.
Según una encuesta de 2023 de Inside Higher Ed, el 73 % de los directores de sistemas de información de las instituciones de educación superior cree que la transformación digital es crucial para su éxito en los próximos cinco años.
A medida que las universidades se enfrentan a un panorama cambiante, caracterizado por el aumento de las expectativas de los estudiantes, la demanda de opciones de aprendizaje flexibles y un mercado laboral competitivo, la adopción de la tecnología se vuelve más vital que nunca.
Aprovechar las herramientas digitales puede facilitar experiencias de aprendizaje personalizadas, mejorar la accesibilidad y fomentar la participación estudiantil, ofreciendo nuevas posibilidades para el futuro de la educación superior.
Transformar el aprendizaje
Este blog explorará cómo los directores de aprendizaje en línea (COLO) y otros profesionales de la educación superior pueden utilizar la tecnología para transformar la enseñanza y el aprendizaje.
Abordaremos temas como el aprendizaje personalizado, el desarrollo de cursos en línea e híbridos, y la integración de tecnologías de vanguardia c
