La Generación Z continúa desafiando el entorno laboral tradicional: así pueden adaptarse los líderes
La siguiente contribución al portal INC.com que es una revista líder especialmente en el sector de las pymes de Estados Unidos y la autoría es de Darragh McGillicuddy que es miembro de la Organización de Emprendedores (OE) en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, y fundador de McGillicuddy Hospitality, empresa que crea experiencias excepcionales de lujo para los huéspedes mediante soluciones de servicio innovadoras. McGillicuddy compartió cómo la industria hotelera está gestionando la afluencia de trabajadores de la Generación Z, lo que ha resultado en una cultura más saludable mentalmente y con mayor productividad:
Con algunos ajustes, los líderes pueden adaptarse a la Generación Z a medida que su influencia en el entorno laboral sigue creciendo.
Hay un viejo dicho: «Tienes que ganarte el reconocimiento»
Trabajas hasta tarde y dices que sí a todo. Te concentras y, con el tiempo, quizás, llegas a liderar. Ese fue el camino que tomé.
También es la forma en que la mayoría de los líderes capacitaban a sus empleados. Durante mucho tiempo, creí que era la única manera.
Entonces llegó la Generación Z, que dijo, muy claramente: «No, gracias». Siendo honesto, al principio me desconcertó.
Estaba acostumbrado a miembros del equipo que no se cuestionaban por qué se esperaba que trabajaran todos los fines de semana y que esperaban pacientemente a que se les presentaran las oportunidades.
De repente, estaba gestionando a personas que querían flexibilidad desde el principio y preguntaban sobre su propósito en su primera entrevista
No tenían miedo de decir: «Esto no me funciona». Esto me obligó a replantearme todo lo que creía saber sobre liderazgo. Esto es lo que he aprendido.
La mentalidad de «pagar lo que se debe» está anticuada y, sinceramente, no era buena para empezar.
La creencia de que hay que sufrir antes de tener éxito no solo es anticuada, sino también inútil. Antes, la resiliencia consistía en permanecer en silencio ante las dificultades.
La Generación Z la ve como establecer límites y trabajar con mayor inteligencia, y no se equivocan.
Una de mis compañeras de equipo, una joven e ingeniosa gerente de atención al cliente, me dijo una vez: «Me encanta este trabajo, pero no voy a agotarme para demostrarlo».
Eso se me quedó grabado. No pedía menos responsabilidad. Pedia un camino más saludable hacia el crecimiento
Esta generación no teme decir que no a entornos que esperan que trabajen sin parar con poco apoyo o claridad. Sinceramente, a la mayoría de la gente tampoco le gustaba ese sistema, pero simplemente no creían tener otra opción.
La nueva jerarquía es plana (y eso es bueno)
Antes, el liderazgo significaba distancia
Se ascendía siendo menos accesible, con más autoridad. Ese enfoque no funciona con la Generación Z. Quieren mentoría, no gestión. Conversaciones, no órdenes.
Así que empecé a cambiar mi forma de liderar
Abandoné las jerarquías rígidas y empecé a estar presente en la planta, en los chats grupales y tomando un café.
En lugar de dar retroalimentación, comencé a pedirla. También me centré más en el desarrollo de las personas que en demostrar mi valía.
¿El resultado? Un equipo más comprometido, mejor comunicación y una cultura de liderazgo que no se basa en el miedo ni en la tradición.
¿Qué pueden aprender otras industrias de la llamada de atención de la hostelería?
La industria hotelera prospera gracias a la conexión humana. Cuando esa conexión se debilita internamente, se nota externamente.
La Generación Z ha desafiado a la industria a reconstruirse desde adentro, y creo que ese cambio aplica a todas las industrias y negocios, sin importar el sector.
Aquí hay algunas conclusiones que ofrecería a cualquier emprendedor que esté atravesando un cambio generacional similar:
- Redefinir el concepto de crecimiento.
No tiene por qué significar más horas, más estrés ni más años de espera.
Crea rutas de desarrollo visibles, justas y alineadas con los objetivos reales de tu equipo, no solo con la jerarquía de tu empresa.
- Deja de recompensar el agotamiento
Si sigues glorificando las noches en vela y las semanas de 80 horas, perderás a tus mejores empleados. La Generación Z valora el equilibrio y la salud mental. Cuando descansan bien y reciben apoyo, hacen un trabajo increíble.
- Acércate a tu equipo
El liderazgo no es un título. Es una relación. Dedica tiempo a comprender qué motiva a tu equipo, con qué luchan y qué tipo de líder necesitan realmente.
La Generación Z quiere sentirse parte de algo más grande. Como su líder, necesitas crear esa conexión más profunda para satisfacer esa necesidad.
La Generación Z es el futuro del lugar de trabajo
Antes pensaba que el liderazgo consistía en ser la persona que más se esforzaba. Ahora creo que se trata de ser la más humana.
La Generación Z puede haber desafiado nuestras tradiciones, pero también nos ha hecho mejores.
Nos han recordado que las personas no crecen cuando están agotadas e infravaloradas.
Crecen cuando reciben apoyo, escucha y confianza. ¿De verdad? Ese es un lugar de trabajo del que yo también quiero formar parte.
Comprensión de la Generación Z en el entorno laboral
La siguiente contribución corresponde al análisis de perspectivas de la consultora Deloitte y la autoría es del equipo.
Nuevas tácticas de compromiso laboral para cambios demográficos
Industrias y empresas enteras prosperarán y caerán tras la llegada de la Generación Z.
Sin embargo, pocas industrias u organizaciones parecen estar preparadas. ¿Lo estás tú?
Guardar para más tarde
Ha llegado una nueva generación
La Generación Z pronto superará a los Millennials como la generación más numerosa del planeta, con más de un tercio de la población mundial considerándose Gen Z.
En Estados Unidos, la Generación Z constituye más de una cuarta parte de la población y, para 2020, será la generación más diversa de la historia del país.
Con la llegada de la Generación Z a la escena mundial, el impacto de su llegada será rápido y profundo, y sus efectos se extenderán por el entorno laboral, el consumo minorista, la tecnología, la política y la cultura.
Radicalmente diferente a la de los Millennials, esta generación tiene una perspectiva completamente única sobre las carreras profesionales y cómo definir el éxito en la vida y en el ámbito laboral.
Para comprender mejor los desafíos que enfrenta esta creciente fuerza laboral y su impacto en los empleadores y el entorno laboral, colaboramos con la Red de Mujeres Ejecutivas (NEW) para explorar los eventos clave que contribuyeron a la formación de la Generación Z; profundizar en sus comportamientos, actitudes y preferencias individuales; y separar los mitos y estereotipos de la realidad.
Algunas preguntas que formularse
– ¿Quiénes son la Generación Z?
– ¿Cuáles son sus comportamientos?
– ¿Y qué impacto tendrán en el entorno laboral, las empresas y la economía?
Dada su experiencia tras la Gran Recesión, se podría pensar que la Generación Z ha emergido como un grupo pragmático, reacio al riesgo y no emprendedor, motivado por la seguridad laboral.
En cambio, surgió una imagen más matizada al explorar sus aspiraciones profesionales, desarrollo profesional, estilos de trabajo, valores fundamentales, comportamiento y carácter, educación y postura sobre la diversidad.
Su valoración del salario
Si bien el salario es el factor más importante a la hora de elegir un trabajo, la Generación Z lo valora menos que cualquier otra generación: si se les daba la opción de aceptar un trabajo mejor remunerado, pero aburrido, frente a un trabajo más interesante, pero con un salario inferior, la Generación Z se mostraba bastante dividida.
Para ganarse el apoyo de la Generación Z, las empresas y los empleadores deberán destacar sus esfuerzos por ser buenos ciudadanos globales.
Y las acciones hablan más que las palabras: las empresas deben demostrar su compromiso con un conjunto más amplio de desafíos sociales, como la sostenibilidad, el cambio climático y el hambre.
La diversidad es el lema de la Generación Z: les importa en muchas dimensiones
no solo en cuanto a raza y género, sino también en cuanto a identidad y orientación
Las empresas que representan mejor el espectro de diferencias en su imagen de marca y marketing externo tienen muchas más probabilidades de diversificar sus reservas de talento.
El futuro del trabajo
A medida que analizamos las preferencias y los comportamientos de la nueva generación que se incorpora al mercado laboral, también debemos observar cómo el trabajo en sí está cambiando y evolucionando.
Las nuevas realidades generadas por estas fuerzas de cambio nos plantean preguntas complejas que debemos considerar, como la ética en torno a la colaboración hombre-máquina, cómo planificar carreras profesionales de 50 a 60 años y cómo impulsar las organizaciones a través de un continuo de fuentes de talento.
El futuro del trabajo exigirá el regreso de la figura renacentista: una persona con múltiples talentos, intereses y áreas de conocimiento
Requerirá la fusión de cuatro habilidades laborales clave:
– Herramientas digitales y habilidades tecnológicas
– Dominio del análisis y los datos
– Habilidades de gestión empresarial
– Habilidades creativas y de diseño
¿Qué significa esto para los empleadores?
Creemos que la Generación Z tendrá la capacidad de exigir una mayor personalización en su trayectoria profesional.
Para que las organizaciones atraigan y retengan a los mejores y más brillantes de la generación, se requerirá una mentalidad diferente.
Para atraer a la Generación Z, los empleadores deben estar preparados para adoptar un ritmo de evolución que se ajuste al entorno externo.
Esto implica desarrollar programas sólidos de capacitación y liderazgo, con un enfoque real y tangible en la diversidad.
– Desarrolle el perfil del empleado ideal, establezca programas internos de aprendizaje o contrate a personas inteligentes y talentosas y luego asigne un puesto a la organización.
– Considere la posibilidad de colaborar con universidades para incorporar el mejor talento femenino y atraer a más candidatas a puestos tecnológicos.
– Cree trayectorias profesionales enrejadas y múltiples formatos de trabajo
– Establezca mercados internos para vincular los proyectos con las habilidades necesarias.
– Aproveche la experiencia de la Generación X, la Generación Y y los Baby Boomers para ayudar a la Generación Z a convertirse en líderes fuertes.
– Considere el atractivo del sector en el que se desempeña y la reputación de su empresa y planifique en consecuencia.
La Generación Z está redefiniendo el entorno laboral y las empresas deben adaptarse o afrontar la pérdida de talento
La siguiente contribución corresponde al portal de Entreprenueur y la autoría es de Anthony Knierim que es un colaborador habitual de Entrepreneur Leadership Network®
La dinámica de poder en el entorno laboral está cambiando a medida que los jóvenes priorizan la individualidad y el trabajo significativo por encima de ascender en la escala corporativa.
Por Anthony Knierim. Editado por Kara McIntyre, 28 de enero de 2025.
Conclusiones clave
La Generación Z está transformando la fuerza laboral, priorizando el emprendimiento, las modalidades de trabajo flexibles y las profesiones especializadas por encima de las trayectorias profesionales tradicionales.
Las organizaciones corren el riesgo de quedar obsoletas si no se adaptan a la demanda de la Generación Z de un equilibrio entre la vida laboral y personal que priorice la autonomía, el propósito y el crecimiento personal.
Los líderes empresariales deben abrazar la individualidad, priorizar el trabajo con propósito y ofrecer modelos flexibles e híbridos para atraer y retener el talento de la Generación Z.
La fuerza laboral está experimentando un cambio radical, impulsado en gran medida por la redefinición de la Generación Z de cómo puede y debe ser el trabajo
Esta generación, nacida entre 1997 y 2012, está redefiniendo las trayectorias profesionales tradicionales al optar por emprendimientos, puestos en la economía colaborativa y profesiones especializadas, a la vez que amplía los límites de lo que significa trabajar.
Para los líderes de personal y las organizaciones que buscan conectar con este dinámico grupo demográfico, comprender sus motivaciones y aspiraciones es fundamental.
La mentalidad de exclusión voluntaria
La tendencia más significativa entre la Generación Z es su disposición a excluirse de los sistemas que consideran obsoletos o incompatibles con sus valores, como asistir a la universidad o aspirar a ascender en la escala corporativa.
Esta generación no solo rechaza las estructuras laborales rígidas, sino que cuestiona la premisa misma del poder del empleador.
Históricamente, el equilibrio de poder entre empleadores y empleados ha sido cíclico, influenciado por las tendencias económicas y la oferta de mano de obra.
Pero la mentalidad de la Generación Z introduce una nueva dimensión: la libertad de alejarse por completo. Entre la economía colaborativa, las oportunidades de trabajo remoto y las plataformas digitales para el desarrollo de la marca personal, el empleo tradicional ahora es opcional, en lugar de esencial.
El término «mercado de empleadores» podría quedar obsoleto en un futuro próximo
ya que la Generación Z y sus sucesores, la Generación Alfa, están redefiniendo la dinámica de poder en el lugar de trabajo.
Este cambio obliga a los empleadores a reconsiderar cómo atraer y retener el talento.
Las organizaciones que no se adapten corren el riesgo de perder relevancia, no solo como lugares de trabajo, sino también como marcas, dada la fusión de las identidades de los empleados y los consumidores.
El auge del emprendimiento de la Generación Z
La Generación Z es la generación más emprendedora hasta la fecha, con plataformas y tecnología que reducen las barreras de entrada para el lanzamiento de negocios o actividades extra.
Un informe reveló que la mitad de la Generación Z aspira a emprender su propio negocio
Emprender a través de plataformas de redes sociales, como TikTok o Instagram, ha impulsado aún más esta tendencia, ofreciendo herramientas para monetizar la creatividad y llegar a audiencias globales con una inversión inicial mínima.
A diferencia de generaciones anteriores, la Generación Z considera el empleo tradicional solo como una de muchas opciones.
Un trabajo corporativo ya no se considera la opción por defecto; más bien, es una de las diversas vías para alcanzar la independencia financiera y la realización personal.
Priorizar la flexibilidad en el lugar de trabajo
Según un informe reciente sobre bienestar laboral, la Generación Z es la única que prioriza la flexibilidad en el lugar y el horario de trabajo por encima de los beneficios competitivos.
Con la economía colaborativa, que ofrece una flexibilidad y escalabilidad inigualables, muchos jóvenes profesionales están convirtiendo sus trabajos secundarios en sus principales fuentes de ingresos.
La comodidad de esta generación con la diversificación de sus ingresos refleja un cambio cultural más amplio: la idea de que el trabajo debe adaptarse a la vida, no al revés.
Auge de las profesiones artesanales
En un giro sorprendente, la Generación Z también muestra un renovado interés en las carreras artesanales y vocacionales.
Lejos de ser una opción de último recurso, los oficios cualificados se consideran cada vez más oportunidades lucrativas, estables y emprendedoras.
Según datos del Centro Nacional de Investigación de Intercambio de Información Estudianti
