FAMMA crea un Servicio de Asesoramiento y Mediación Educativa para asuntos relacionados con la educación de los menores con discapacidad en la Comunidad de Madrid

31/07/2025

  • Estará disponible para el curso 2025-2026 desde el 1 de septiembre desde este mismo año.
  • La falta de recursos personales y materiales especializados, una escolarización segregadora, barreras para la inclusión en el aula, una débil coordinación interinstitucional, procesos de evaluación y dictamen largos y opacos, o una importante falta de accesibilidad física y comunicativa, son los problemas más detectados por la Federación a través de casos comunicados por múltiples familias de los menores que propician la creación de este servicio.
  • Los fallos estructurales del sistema educativo en la Comunidad de Madrid obstaculizan el derecho de los menores con discapacidad a recibir una educación inclusiva y de calidad. Generando un impacto negativo, muy profundo y directo en las familias.
  • La sobrecarga emocional y burocrática, la angustia por la falta de apoyos, el miedo a la exclusión y rechazo, la falta de interlocución y apoyo institucional, o la desconfianza y pérdida de esperanza son algunos de los traumas por los que pasan las familias de los menores con discapacidad.
  • Para FAMMA-Cocemfe Madrid la educación de los menores con discapacidad no es solo un derecho fundamental, sino el pilar sobre el que se construye una sociedad verdaderamente inclusiva, justa y cohesionada.
  • Desde la Federación entendemos que garantizar una educación de calidad, en igualdad de condiciones y con los apoyos necesarios, no solo mejora el desarrollo individual del niño o niña, sino que transforma el entorno, rompe barreras y combate la discriminación estructural desde la raíz.

(Madrid, 31 de julio de 2025) La Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Comunidad Madrid, FAMMA-Cocemfe Madrid ha puesto en marcha un nuevo Punto de Mediación Educativa dirigido a familias de menores con discapacidad, con el objetivo de garantizar la igualdad de oportunidades en el ámbito educativo, prevenir conflictos y facilitar soluciones dialogadas entre las partes implicadas.

En palabras del presidente de FAMMA, Javier Font, “las familias de niños y niñas con discapacidad viven, con demasiada frecuencia, una experiencia marcada por el desamparo institucional, la soledad y el desgaste emocional. El sistema educativo, que debería ser garante de derechos y equidad, se convierte muchas veces en un espacio hostil, burocrático y poco receptivo a las necesidades reales de estos menores y de sus cuidadores principales”.

Todo ello genera en las familias un sentimiento de indefensión, agotamiento y frustración profunda. Se ven obligadas a convertirse en gestoras de expedientes, intérpretes de normativas, defensoras jurídicas y, al mismo tiempo, cuidadoras emocionales, sin apenas respaldo público ni atención psicosocial.

Los fallos estructurales del sistema educativo en la Comunidad de Madrid no solo obstaculizan el derecho de los menores con discapacidad a recibir una educación inclusiva y de calidad, sino que también tienen un impacto profundo y directo en las familias, que muchas veces se ven forzadas a convertirse en defensoras, gestoras y coordinadoras de los apoyos que la Administración no garantiza de forma efectiva.

Este nuevo servicio nace como respuesta a la creciente demanda de las familias ante situaciones de discriminación, falta de apoyos, barreras en el acceso a recursos educativos o discrepancias con los equipos docentes o de orientación. El punto de mediación actuará como un espacio neutral, confidencial y accesible, en el que se promoverá el entendimiento entre centros escolares, administraciones educativas y familias, priorizando siempre el interés superior del menor.

Los principales objetivos del servicio será poder facilitar la resolución de conflictos entre las familias y los centros educativos, así como velar por el cumplimiento efectivo del derecho a una educación inclusiva, conforme a la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Propiciará también un impulso la coordinación entre servicios sociales, educativos y sanitarios.

El punto de mediación estará disponible de forma gratuita, previa solicitud por parte de las familias, y será atendido por profesionales especializados en educación, derecho y mediación, con formación específica en discapacidad.

FAMMA considera que este recurso representa un avance significativo en la defensa de los derechos educativos de los menores con discapacidad y hace un llamamiento a la administración autonómica para que colabore en la extensión y sostenibilidad del mismo, en el marco de un sistema educativo realmente inclusivo y equitativo.

Estos problemas generan un contexto de desigualdad real en el acceso y permanencia en el sistema educativo, y vulneran derechos fundamentales de niños y niñas con discapacidad que han obligado a la Federación a crear este Servicio de Asesoramiento y Mediación Educativa para asuntos relacionados con la educación de los menores con discapacidad en la Comunidad de Madrid.

Desde el 1 de septiembre se podrá contactar a través de la web www.famma.org por correo electrónico; derechoshumanos@famma.org y por teléfono en el 91.593.35.50 en horario de 9.30h a 15h y de 16h a 18.30h de lunes a jueves, los viernes desde las 9h hasta las 15.30h.