Uniformare il processo di configurazione ed emissione delle offerte per renderlo più efficiente
WAMGROUP è il leader mondiale del mercato dei trasportatori a coclea e tra i più importanti attori nel campo delle apparecchiature per la movimentazione e la lavorazione di solidi sfusi. La gamma completa di prodotti di WAM comprende anche apparecchiature per la filtrazione delle polveri, il trattamento delle acque reflue e la generazione di energia rinnovabile.
WAM è caratterizzata da una forte complessità organizzativa a seguito della scelta di internazionalizzare la produzione con unità dislocate nel mondo, per le principali linee di prodotti. Attualmente WAM produce la sua gamma di prodotti in quattro continenti e la distribuisce attraverso la sua rete di filiali in tutto il mondo, rete che offre ai clienti consulenza professionale, una gestione regolare degli ordini e un elevato servizio di ricambi.
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L’AZIENDA E IL CONTESTO OPERATIVO
WAM mira a produrre soluzioni orientate al mercato su misura per una varietà di settori quali edilizia, materie plastiche, energie rinnovabili, mangimi e agricoltura.
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LE ESIGENZE GESTIONALI
L’esigenza primaria di WAM era di disporre di una piattaforma tecnologica, il CPQ, per sviluppare una soluzione di configurazione delle offerte specifica, per far fronte all’aumento di domanda rispetto a una gamma di prodotti con più varianti e più qualificata. La soluzione doveva consentire l’emissione di offerte e l’attività di raccolta degli ordini da parte della rete vendita, in tutte le filiali presenti nei diversi Paesi, in modo omogeneo e strutturato, sulla base di una politica commerciale ben definita.
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LA SOLUZIONE, IL PROGETTO DI SVILUPPO
La soluzione di configuratore di offerta di Axioma, sviluppata attraverso la piattaforma tecnologica CPQ secondo le esigenze dell’azienda, viene introdotta per ridurre i tempi ed i costi di emissione delle offerte che nel corso degli ultimi anni erano aumentate, sia in termini di quantità che di personalizzazione dei prodotti, con l’obiettivo di rendere più efficiente il processo di vendita.
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I VANTAGGI
I vantaggi ottenuti da WAM a seguito dell’utilizzo della soluzione di configuratore d’offerta di Axioma sono molteplici.
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