Shopper veterinario en farmacia: una oportunidad que no se puede ignorar - Shoppertec

El shopper veterinario en farmacia: una oportunidad que los laboratorios no pueden ignorar

La categoría veterinaria ha crecido en relevancia en el punto de venta farmacéutico, impulsada por el aumento del gasto en el cuidado de mascotas y la búsqueda de soluciones de salud animal más profesionales. Sin embargo, hasta ahora, ningún estudio había analizado en profundidad cómo compra el shopper veterinario en farmacia, qué le motiva y qué papel juega el farmacéutico en su decisión final.

Con Farma Shopper 2025, Shoppertec incorpora por primera vez un módulo veterinario completo que permite entender el comportamiento del shopper de productos veterinarios en farmacia, sus diferencias con otras categorías de Consumer Health y las oportunidades estratégicas que este conocimiento abre para los laboratorios.

Un shopper con identidad propia

El shopper veterinario no es un comprador más de farmacia.
Tiene un perfil definido, informado y planificador. En muchas ocasiones, acude a la farmacia con la categoría decidida, pero mantiene abierta la elección de marca o formato, lo que convierte al punto de venta en un espacio de decisión crítica.

Sus motivaciones combinan la búsqueda de eficacia y confianza con una creciente sensibilidad hacia la conveniencia, la innovación y el precio.
Dentro de la categoría veterinaria se observan comportamientos diferenciados según el tipo de producto: mientras en los segmentos de antiparasitarios o RX predomina una compra racional y orientada a la solución del problema, en áreas como higiene o complementos nutricionales el comprador muestra un perfil más abierto a la recomendación, la exploración de nuevas marcas y la búsqueda de valor añadido.

El punto de venta, eje de la decisión y el farmacéutico como refuerzo de confianza

Uno de los hallazgos más claros del módulo veterinario de Farma Shopper es que la farmacia actúa como punto de descubrimiento y decisión.
En esta categoría, ver el producto en el punto de venta tiene incluso más peso que la recomendación del farmacéutico a la hora de influir en la compra. La presencia, la disposición y la comunicación visual del producto son elementos determinantes que impulsan la decisión final.

Aun así, el farmacéutico sigue desempeñando un papel clave como validador de confianza. Su recomendación no siempre inicia la compra, pero refuerza la percepción de seguridad y credibilidad en el momento de elegir marca o confirmar la opción adecuada.

Para los laboratorios, esta combinación de factores redefine la estrategia de activación: no se trata solo de tener distribución en la farmacia, sino de construir visibilidad, relevancia y apoyo profesional.
Y para la farmacia, supone una oportunidad clara para posicionarse como especialista en salud animal, atraer nuevos clientes y generar una nueva vía de crecimiento.

La oportunidad estratégica para los laboratorios

Comprender al shopper veterinario en farmacia abre una ventana de crecimiento real para los laboratorios que buscan diferenciarse en un entorno competitivo y multicanal.

Gracias a Farma Shopper 2025, con su apartado específico de Veterinaria, los equipos de marketing y trade pueden identificar qué motiva realmente la compra, cuándo intervenir en el proceso y cómo activar las palancas más efectivas: lineal, farmacéutico, promoción o comunicación digital.

En Shoppertec somos especialistas en investigación aplicada al canal farmacia.

Ayudamos a los laboratorios a transformar los datos del shopper en decisiones accionables, optimizando su estrategia comercial y fortaleciendo su relación con la farmacia.

Farma Shopper llega donde otros estudios no llegan, ofreciendo una visión integral del comportamiento real del comprador veterinario y del papel del canal farmacia en esta categoría de alto potencial.