El impacto de la tecnología en la alta dirección fue el eje central de la conversación entre Domingo Mirón, consejero delegado del Grupo Educativo UAX y expresidente de Accenture España, y Juan Luis Goujón, Global Head del International Center for Executive Options (ICEO) de LHH Global. Ambos coincidieron en que el liderazgo actual exige integrar la visión estratégica con un conocimiento suficiente de la tecnología para tomar decisiones informadas y competitivas.
Mirón aclaró que no se trata de ser un experto técnico, sino de contar con el conocimiento suficiente de tecnología para entender las implicaciones de cada decisión. En su opinión, toda decisión relevante incorpora hoy una dimensión tecnológica y exige que el ejecutivo sea capaz de evaluar su impacto desde distintas perspectivas. Advirtió que, si una iniciativa no aporta mejoras tangibles, conviene replantearla. Además, defendió la necesidad de una formación continua que dote a los líderes del criterio necesario para decidir con fundamento.
Goujón complementó esta visión apuntando que la tecnología ha dejado de ser una herramienta para convertirse en un socio del directivo. La inteligencia artificial está democratizando la intuición al poner los datos al alcance de todos, lo que obliga a los líderes a diferenciarse a través de habilidades humanas: gestión de equipos híbridos, visión ética y empatía. “El nuevo liderazgo consiste en gestionar un ecosistema donde conviven la inteligencia humana y la artificial”, señaló.
Ambos ponentes coincidieron en que la transformación tecnológica solo puede consolidarse si parte del compromiso del primer ejecutivo. “Si el CEO no se lo cree, la cultura no cambia”, advirtió Mirón, quien añadió que los proyectos tecnológicos no deben liderarse desde el área de IT, sino desde el negocio. También insistió en que toda nueva iniciativa empresarial debe concebirse de forma nativa con inteligencia artificial, sea o no de carácter tecnológico. El objetivo, dijo, es que la IA forme parte del diseño mismo de los proyectos y no se incorpore de manera reactiva. Goujón destacó la importancia del alineamiento entre CEO, comité de dirección y consejo de administración para garantizar una gobernanza sólida y minimizar riesgos.
Otro de los temas abordados fue el envejecimiento de la alta dirección. Según un estudio de LHH, solo el 13% de los ejecutivos mayores de 60 años prevé una jubilación tradicional, mientras que un 43% espera seguir activo. Para Mirón, resulta un error pensar que la edad limita la capacidad de aprendizaje: “Hemos sido capaces de adaptarnos siempre; también podemos hacerlo con la IA”. Explicó las iniciativas que ha implantado en su grupo educativo, desde formación obligatoria en IA para el comité de dirección y el de administración.
En cuanto a las competencias directivas del futuro, ambos remarcaron que las habilidades blandas cobrarán aún más peso. La empatía, la capacidad de aprendizaje continuo, la gestión de la confianza y la responsabilidad humana en el uso de la tecnología se perfilan como factores diferenciales. “La tecnología amplía lo que sabemos; la inteligencia humana lo que sentimos”, resumió Goujón.
Como cierre, Mirón sintetizó tres claves para los líderes actuales: “Formarse, experimentar y tomar decisiones basadas en datos”. Un liderazgo que combina curiosidad, disciplina y criterio tecnológico se perfila, según ambos expertos, como la condición indispensable para dirigir en la era de la inteligencia artificial.
