¡Seguimos ampliando equipo! Buscamos administrativo/a responsable del soporte digital y atención a las personas asociadas.

Ubicación: Canet d’En Berenguer (Valencia) | Modalidad: Presencial | Jornada: 25h/semana

Sobre nosotros: Sapiens Energía

Somos mucho más que una cooperativa; somos el motor de un cambio real. En Sapiens Energía impulsamos un modelo energético humano, democrático y sostenible. Gestionamos Comunidades Energéticas y llevamos el autoconsumo a ayuntamientos, empresas y ciudadanía.

Nos define la innovación social y la eficiencia. Buscamos integrar las mejores herramientas digitales para ofrecer un servicio cercano, ágil y de excelencia a nuestros socios.

Tu misión como administrativo/a

Buscamos una persona organizada, con ADN digital y vocación de servicio, para ser la cara visible y el motor administrativo de nuestra sede en Canet d’En Berenguer.

No buscamos solo a alguien que «atienda el teléfono»; buscamos a alguien que quiera optimizar procesos, utilizar la inteligencia artificial para ser más eficiente y garantizar que cada socio o cliente reciba un trato «VIP» y soluciones ágiles.

Tus responsabilidades clave

1. Experiencia del socio/a y atención «Top Service»:

  • Ser el primer punto de contacto (presencial, telefónico y digital), ofreciendo una atención cálida, resolutiva y profesional.
  • Asegurar que cada consulta de socios y clientes se resuelva con agilidad, elevando la satisfacción de nuestra comunidad.
  • Gestión y filtro inteligente del correo corporativo.

2. Gestión administrativa digital y procesos:

  • Digitalización y organización documental eficiente (Google Drive, herramientas en la nube).
  • Apoyo en facturación y contabilidad básica, velando por el orden y la precisión.
  • Mejora continua: Detectar tareas repetitivas y proponer formas de hacerlas más rápidas o sencillas.

3. Soporte operativo y herramientas visuales:

  • Uso de IA Generativa (ChatGPT / Gemini) para redactar borradores, correos, actas o resumir información técnica, optimizando tus tiempos de trabajo.
  • Creación de presentaciones o documentos visuales sencillos pero profesionales utilizando Canva u herramientas similares.
  • Organización de la agenda del equipo directivo y coordinación logística de la oficina.

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)

Perfil técnico y digital:

  • Dominio de Google Workspace: Te mueves como pez en el agua con Drive, Sheets (Hojas de cálculo), Docs y Calendar.
  • Competencia en IA: Utilizas (o tienes gran interés y capacidad para aprender rápido) herramientas como ChatGPT o Gemini para apoyarte en tu día a día.
  • Habilidades visuales: Sabes usar Canva para maquetar un documento o crear una comunicación interna atractiva.

Perfil humano y competencial:

  • Orientación a la excelencia: Te gusta que las cosas salgan bien, cuidas el detalle y tienes un trato exquisito con las personas.
  • Proactividad: No esperas a que te digan qué hacer; si ves un proceso que se puede mejorar, lo propones.
  • Valenciano: Nivel Mitjà (C1/B2) hablado y escrito (imprescindible para el trato con la administración y socios locales).

Experiencia:

  • Experiencia previa en roles administrativos, Customer Success o atención al cliente.
  • Muy valorable: Experiencia en el sector cooperativo, economía social o interés genuino por la sostenibilidad.

Lo que ofrecemos

  • Retribución: 12.500 € brutos anuales por 25 horas semanales (equivalente a 20.000 € en jornada completa).
  • Estabilidad y pertenencia: Incorporación como Socio/a Trabajador/a (tras periodo de prueba de 1 año). Formarás parte de la propiedad de la cooperativa, con voz y voto.
  • Formación: Curso inicial de 20h para que conozcas el sector y nuestras herramientas.
  • Herramientas: Portátil y recursos necesarios, incluyendo acceso a herramientas de IA y diseño.
  • Ambiente: Un entorno de trabajo colaborativo, basado en la confianza, donde tu opinión cuenta y donde la tecnología está al servicio de las personas.

¿Te resuena? Si eres una persona que combina la amabilidad con la agilidad digital, y quieres trabajar en un proyecto con propósito, envíanos tu CV y una breve carta a info @ sapiensenergia.es contándonos cómo usas la tecnología para organizar mejor tu trabajo y generar impacto positivo en tu entorno.