Los nuevos roles de liderazgo se sienten abrumadores, pero se puede superar
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La autoría es de Zach Hughes que es Líder tecnológico en CHS.
Con frecuencia hablo con líderes que son nuevos en sus roles. No son líderes nuevos, pero por alguna razón, están en un nuevo puesto, debido a una reorganización, un ascenso o un cambio de trabajo. Cuando les pregunto cómo les va, suelo escuchar respuestas como «ocupado» o «bien». En ocasiones, recibo una respuesta muy valiente: «Estoy abrumado».
Agradezco esta respuesta porque es completamente normal sentirse así en un nuevo rol de liderazgo, pero pocos son lo suficientemente vulnerables como para hablar de ello. En este artículo, explicaré por qué es normal y cómo superar esta sensación.
Normal
Sentirse abrumado es normal
No significa que hayas cometido un error. No significa que no estés cualificado. No significa que seas un mal líder. Simplemente significa que estás en un nuevo puesto.
Para ilustrarlo, hagamos algunas comparaciones entre tu nuevo puesto y el de liderazgo que acabas de dejar. Aunque no nos conozcamos, apuesto a que la comparación a continuación tiene al menos un 80% de precisión:
Las transiciones de un nuevo puesto de liderazgo son difíciles
Es completamente normal sentirse abrumado. No dejes que el síndrome del impostor te invada la cabeza.
Hay una diferencia entre sentirse abrumado y actuar abrumado. Es importante que te recuperes por el bien de tu equipo.
No me refiero a «fingir hasta que lo consigas», sino a que ganes confianza. Esto requiere inteligencia emocional y optimismo. Puede ser difícil para algunos, pero como eres un líder, sé que puedes lograrlo.
Ahora que hemos normalizado la sensación de agobio, hablemos de lo que se necesita para superarlo. Esto es temporal. Lo superarás.
Ya no estás agobiado
Lo primero y más importante que necesitas es tiempo. ¿Cuánto tiempo? Después de unos 90 días, empiezas a sentirte cómodo y puedes adaptarte. Después de seis meses, empiezas a sentir que la nueva normalidad se instala. Al año, sientes que estás cogiendo ritmo y logrando avances estratégicos tangibles.
Necesitas tiempo, pero también necesitas aprovecharlo bien
Aquí tienes algunas ideas para aprovecharlo al máximo y acelerar tu salida de la «ciudad del agobio».
Los primeros 90 días se centran en el descubrimiento. Sé curioso a medida que empiezas a comprender a tu nuevo equipo, clientes y partes interesadas.
Ten en cuenta que los nuevos puestos de liderazgo suelen traer consigo viejos problemas. Al fin y al cabo, te contrataron por algo. No te sorprendas si experimentas un intervalo corto en tu «Tiempo medio entre descubrimientos aterradores». Una vez que este intervalo se amplíe, puedes tener la confianza de que no saldrá un nuevo esqueleto de cada armario que abras. Es una buena sensación. Espera llegar a este punto aproximadamente a los 90 días.
De los 90 a los 180 días, deberías poder establecer algunas rutinas. Ya no estás conociendo a mucha gente por primera vez.
Puedes desarrollar los ritmos de tu nuevo rol. Programa reuniones periódicas. Recopila la información que necesitas para gestionar adecuadamente. Profundiza tus relaciones. Ya no intentas recordar nombres, sino construir relaciones y generar confianza.
De los 180 a los 365 días, puedes empezar a pensar estratégicamente. Antes de este punto, creo que es demasiado difícil. Cuando empiezas un puesto, solo tienes tu propia experiencia previa.
Eso no es suficiente para desarrollar una estrategia
Necesitas aprender el contexto y los matices de este nuevo rol y de las nuevas personas que te rodean. Algunas de tus experiencias pasadas son relevantes y otras no. Algunas de las prácticas actuales de tu equipo son buenas y otras no. Lleva tiempo descubrirlo.
365 días en un nuevo puesto deberían ser muy diferentes a los del primer o tercer día
Si lo haces bien, tendrás todo bajo control. Deberías haber establecido relaciones que funcionen bien.
Deberías tener una visión más clara del futuro y una perspectiva de los próximos pasos necesarios para avanzar en tu causa.
Y eso significa que ya no estás abrumado. ¡Felicidades! Sabía que podías lograrlo.
Llegaste a un puesto de liderazgo, pero ahora estás perdiendo la cabeza.
La siguiente contribución corresponde al portal de Claire Seeber que es Coach de carrera y liderazgo, conferenciante y formadora con sede en Perth, Australia, que trabaja en todo el mundo.
Y ella es la autora
¡Aquí te explicamos cómo mantener la confianza cuando te sientes fuera de lugar!
Publicado por Claire Seeber
Lo has logrado. Todo por lo que has trabajado tan duro ha sido reconocido. Las noches largas, el trabajo extra, todo se ha notado y te han ascendido a un puesto de liderazgo. ¡Increíble! Puedes liderar un equipo.
Puedes marcar la pauta para tu equipo e impulsar sus objetivos. Será divertido, dijeron. Será genial, dijeron. Serás genial, dijeron.
Entonces la realidad te golpea. Nunca antes has dirigido personas
De hecho, ahora estás dirigiendo a personas que la semana pasada eran tus compañeros. Solías quejarte de tu jefe durante el almuerzo, ahora eres esa persona.
¡Maldición!
¿Hablarán de ti también a tus espaldas?
¿Pensarán que no eres capaz o que no deberías haber sido ascendido?
¿Eres siquiera capaz?
¡Dios mío, la gente se dará cuenta de que no puedo con esto! ¡No puedo con esto! (insertar pequeño colapso…) Estos suelen ser algunos de los pensamientos que escucho pasar a la gente la primera vez que empiezan a liderar un equipo.
HOLA Síndrome del Impostor, ¡qué alegría verte de nuevo!
Bienvenida al club de mujeres (¡y algunos hombres!) que lo experimentan a diario. El Síndrome del Impostor puede presentarse de muchas maneras y en muy distintas ocasiones; es un síndrome de «cada cual tiene sus gustos».
¿Alguna vez has tenido esa sensación de inseguridad que te invade, esa sensación de que todos a tu alrededor cuestionan tu capacidad o tu valía? Eso, amiga, es el siempre molesto Síndrome del Impostor en acción.
Yo solía ser terrible para esto y era la personificación misma de lo que representa el Síndrome del Impostor.
Y entonces, un día, me di cuenta de algo. Nadie me dijo que no podía hacer algo o que no era capaz
De hecho, todo lo contrario. Todo estaba en mi cabeza. Yo mismo me decía que no era capaz.
¿Lees esto y te preguntas si el síndrome del impostor te ha invadido?
Así es como podría sentirse el síndrome del impostor:
Estar completamente seguro de que vas a fracasar en casi todo lo que te propongas;
Desvalorizar o autodespreciar tu experiencia o conocimientos delante de los demás porque alguien podría parecer más seguro, experimentado, mayor o más sabio que tú;
Sentirte como un fraude y que alguien va a descubrir tu falta de capacidad; o
Estar seguro de que el estilo de liderazgo, la capacidad y la confianza de otra persona son mejores que los tuyos.
Un ascenso es muy importante, así que, ante todo, ¡bien hecho! Pasar de un rol de colaborador individual, donde tienes el control de tus propios resultados, a un rol en el que ayudas a un equipo a cumplir es un cambio importante y puede resultar abrumador. Pero no te asustes: aquí tienes algunos aspectos que debes considerar durante tu transición a un puesto de liderazgo:
Acepta que no existe un solo estilo de liderazgo «genial» y DEJA de compararte con los demás: TÚ también eres genial.
Prepárate para sentirte un poco incómodo al principio: la transición a un nuevo puesto, y más aún a un puesto de liderazgo, siempre será un poco incómoda. La gente se acostumbra a que las cosas sean de cierta manera, y cuando cambian, puede ser un desafío para algunos al principio. Acepta esto. No es un reflejo de tu capacidad, es simplemente el proceso de cambio.
Reconoce que tuviste que desempeñar un papel en tu éxito actual; no todo se reduce a la suerte ni a ninguna otra tontería con la que te has estado engañando. Te ascendieron porque vieron algo en ti; ¡ahora deja de pensar en ti mismo y demuéstrales que tenían razón!
Pregúntale a tu equipo qué buscan en un buen líder
Esto no solo les demostrará que te importan, sino que también te dará una idea clara del apoyo que buscan de ti.
Reconócelo: cuando sientas dudas sobre ti mismo o que no estás haciendo un buen trabajo en tu nuevo puesto, llámalo Síndrome del Impostor. Una vez que lo hayas reconocido, casi será más fácil aceptarlo. Ahora que lo has aceptado, ¡deshazte de los pensamientos autocríticos y sigue adelante!
Busca un compañero de apoyo
ya sea que tengas a alguien en tu vida con quien puedas hacerlo o necesites considerar buscar un coach o un mentor, busca a alguien que te ayude a reconocer estos sentimientos y a implementar las acciones necesarias (además de las mencionadas anteriormente) para superarlos.
Asumir un rol de liderazgo puede ser aterrador, un poco incómodo (sobre todo cuando ahora gestionas a personas con las que antes eras jerárquicamente igual), y empiezas a sentir que tus días tienen un significado y un propósito muy diferentes. No te asustes. Esto no es un reflejo de ti ni de tus habilidades; es simplemente la incomodidad de la transición a un nuevo puesto. Ten confianza. Sé valiente y cree que te dieron esta oportunidad porque PUEDES hacerlo.
Si a pesar de seguir los consejos anteriores, sigues sintiendo el síndrome del impostor, quizás sea hora de invertir en ti misma para aprender a gestionarlo. Puedo ayudarte.
Ayudo a las mujeres a superar sus propios obstáculos. Te ayudo a lidiar con el pensamiento excesivo, el síndrome del impostor, las dudas sobre ti misma. Todo lo que te impide ser una mujer segura y con garra en tu trabajo y en tu vida.
Con mucho cariño,
Claire Seeber Signature
Coach y consultora de carrera y liderazgo
Trabajando presencialmente, en línea y en el escenario contigo y tus equipos
Líder de Equipo por Primera Vez – Me Siento Perdida
La siguiente contribución corresponde al portal de Manager Tools que se define así. se creó para satisfacer una necesidad: ¡la necesidad de mejores gerentes y líderes en el mundo! Los gerentes rara vez reciben orientación práctica sobre cómo alcanzar el éxito y qué pueden hacer para ser líderes eficaces. Con demasiada frecuencia, cuando reciben orientación, esta es errónea o no es práctica. En Manager Tools, creemos en el comportamiento y recopilamos datos para que puedas aprender a participar en actividades que han demostrado aumentar los resultados y la retención.
Son opiniones sobre la situación de líderes que se enfrentan a equipos por primera vez.
Tengo un equipo de seis personas y recientemente me ascendieron a líder de equipo con el entendimiento de que me estaban transfiriendo a gerente. Nuestra empresa ha tenido cambios importantes últimamente y esto fue inesperado para todos (al menos por el momento).
Una integrante de mi equipo está buscando activamente un nuevo trabajo, actúa como si ya se hubiera desconectado y ni siquiera me dirige la palabra en las reuniones de personal que dirijo; responde a mis preguntas mirando al gerente y hablándole.
Se ha quejado a la gerencia porque no la han solicitado para mi puesto.
Otro miembro de mi equipo me dijo en una conversación personal que le caigo bien, pero que no quiere trabajar conmigo. Soy joven; él lleva más tiempo aquí y es mayor que yo, y entiendo sus sentimientos y sus razones. Me siento un poco perdida y no sé cómo hacer que mi equipo avance. He empezado a usar la retroalimentación, mayormente positiva, pero aún no estoy en condiciones de implementar realmente las sesiones individuales y el coaching.
Mi gerente es un gran mentor en general, pero espero algún consejo. Soy completamente nueva en esto y estoy haciendo todo lo posible por mantener la confianza y hacer un buen trabajo para que mi equipo me apoye y confíe en mí. ¿Hay algo más que pueda hacer?
Enviado por Dawne Tiller el viernes 10 de abril de 2015 a las 10:36 a. m.
Enviado por adacosta83 el sábado 11 de abril de 2015 a las 4:13 a. m.
Estuve en la misma situación que tú. Te aseguro que esto mejorará, pero requerirá esfuerzo. Creo que encontrarás las respuestas en los podcasts de MT. Algunas sugerencias:
Lo que buscas es crear una mejor relación con tus directivos. Puedes lograrlo comunicándote con ellos regularmente. Escucha el podcast de Manager Tools titulado «Uno a Uno Parte 1», publicado en julio de 2005. Como dice Dtiller, empezar con O3 es la mejor decisión que cualquier directivo puede tomar, y no muchos directivos lo están haciendo. Al principio te parecerá extraño, pero eso desaparecerá rápidamente y será un pilar fundamental para tu éxito.
Algo más a considerar. Si tus subordinados te ignoran o te dicen directamente que no quieren trabajar contigo, simplemente están siendo groseros, poco amables, poco profesionales y dañando la moral del equipo. Este tipo de comportamiento también es irrespetuoso con el gerente y la organización que tomó la decisión de ascenderte. Ni tú ni yo nos atreveríamos a hablar ni a tratar a nuestro nuevo jefe de la misma manera. La buena noticia es que tienes poder de decisión, a pesar de que tus subordinados se esfuerzan por desestimar tu autoridad. Gracias a tu autoridad de «jefe», tienes el poder de detener ese comportamiento mediante la retroalimentación.
Honestamente, si esa persona no deja de ignorarte en las reuniones de equipo después de dos momentos de retroalimentación verbal, yo la pondría en un proceso disciplinario.
Ignorando a su jefe
¿Cómo puede esa persona esperar ser contratada fuera de la organización, o incluso ascender dentro, si tiene comportamientos dañinos como ignorar a su nuevo jefe? Me llevó casi un año sentirme cómodo en mi nuevo puesto, pero los recursos de este sitio web y el apoyo de mi jefe fueron fundamentales en esa transición. Prepárate y concéntrate en los beneficios a largo plazo. Tú puedes.
Cuéntanos cómo te va.
Enviado por Lance Emerson el martes 14 de abril de 2015 a la 1:27 p. m.
«Soy completamente nuevo en esto»
«Soy completamente nuevo en esto y estoy haciendo todo lo posible por mantener la confianza y hacer un buen trabajo para que mi equipo me apoye y confíe en mí. ¿Hay algo más que pueda hacer?
Tu equipo no te apoyará ni confiará en ti a menos que te respete.
Hay un podcast sobre asertividad. No es lo mismo que agresividad. Mencionaste que te esfuerzas al máximo por mantener la confianza. Por tu descripción, parece que proyectas una actitud tímida. Si estás al borde de la falta de confianza, te pueden comer vivo.
Leyendo entre líneas, parece que te estás cuestionando a ti mismo. Si realmente tienes autoridad sobre estas personas, necesitan saber que esperas su cooperación y que debe haber consecuencias si no la cumplen. Si realmente no tienes autoridad, no puedes esperar que te obedezcan. Desafortunadamente, a veces los ejecutivos le dan a un empleado un título que es poco más que una medalla por buena conducta, y eso crea confusión entre todos con respecto al cambio de poder.
Te sugiero que hables con tu gerente. Él o ella comprenderá tu problema. Necesitas saber con certeza cuánta au
