Ce nouveau modèle de collaboration offre à Travelport un accès privilégié aux capacités de distribution avancées de United, ouvre la voie au co-développement de fonctionnalités innovantes et accélère le déploiement d’une nouvelle génération de solutions NDC destinées aux agences de voyages et aux clients corporate.
United Airlines et Travelport ont conclu un partenariat stratégique qui inaugure un nouveau modèle de coopération entre une compagnie aérienne et un fournisseur multi-sources de contenus.
Cette relation marque une évolution majeure par rapport aux schémas traditionnels entre compagnies et distributeurs, les équipes des deux entreprises collaborant désormais étroitement afin de développer de nouvelles capacités au bénéfice des agences de voyages et des entreprises.
Dans le cadre de cet accord, Travelport bénéficiera d’un accès anticipé à la feuille de route technologique NDC de United ainsi qu’à des opportunités de co-développement, afin de garantir aux conseillers en voyages l’accès aux outils de merchandising les plus avancés du marché.
« Notre nouveau modèle de coopération avec Travelport renforce la garantie que les agences de voyages et les acheteurs corporate de United bénéficieront des solutions de distribution les plus innovantes disponibles », a déclaré Andrew Nocella, Vice President Exécutif et Chief Commercial Officer de United Airlines. « Ensemble, nous établissons un nouveau standard en matière de transparence, de flexibilité et de valeur dans la distribution aérienne. »
« Ce partenariat de long terme avec United Airlines constitue une étape déterminante pour accélérer la modernisation de la distribution aérienne auprès des agences et des entreprises », a ajouté Greg Webb, Chief Executive Officer de Travelport. « En associant les capacités NDC avancées de United à la plateforme nouvelle génération de Travelport, nous offrons à nos clients dans le monde entier un contenu enrichi, de meilleures solutions de service et davantage de choix. »
Accès anticipé, co-développement et innovations pour les outils de réservation en ligne
Travelport bénéficiera d’un accès anticipé aux services additionnels innovants de United intégrant la technologie NDC, les équipes des deux entreprises travaillant ensemble pour co-développer de nouvelles fonctionnalités et les mettre rapidement sur le marché.
Coopération technique : United et Travelport collaboreront à un niveau technique plus approfondi que dans les relations traditionnelles entre compagnies et distributeurs, avec des ressources de développement dédiées à la création de nouvelles capacités spécifiquement conçues pour Travelport+, une plateforme de distribution moderne destinée aux agences de voyages et offrant une solution complète avec une recherche plus rapide, un contenu enrichi et une automatisation intégrée.
Innovation accélérée : grâce à Travelport+, cette relation pourra accélérer le déploiement de nouvelles fonctionnalités et capacités auprès des agences de voyages et des acheteurs corporate.
Développement prioritaire : United accorde la priorité à ses partenaires capables d’avancer rapidement et de mettre avec succès de nouvelles innovations sur le marché, Travelport jouant un rôle stratégique clé dans cette dynamique.
Services additionnels OBT : United intégrera son portefeuille de services OBT au sein de la plateforme Deem de Travelport. Cette évolution introduira progressivement plusieurs fonctionnalités améliorant l’expérience client, notamment la possibilité de regrouper les crédits de voyage United inutilisés, de s’inscrire directement au programme de fidélité United MileagePlus®, d’utiliser les fonds d’agrément United Jetstream comme moyen de paiement pour l’achat d’options, et bien plus encore. Ces services additionnels OBT seront également disponibles sur Travelport+ afin d’étendre ces capacités aux conseillers en voyages.
Déploiement progressif et accompagnement des agences
La mise en œuvre du partenariat débutera en plusieurs phases. Les premières fonctionnalités seront déployées au début de l’année 2026, suivies de roll-outs successifs tout au long de l’année. United mobilisera des équipes de support spécialisées pour accompagner les agences pendant cette transition, notamment grâce à des capacités NDC renforcées visant à faciliter l’adoption des nouvelles technologies et à optimiser la valeur générée pour les agences.
Cet accord pluriannuel témoigne de l’engagement des deux organisations en faveur d’une distribution aérienne modernisée et de leur soutien au rôle essentiel joué par les agences de voyages et les Travel Management Companies dans l’écosystème du voyage.
À propos de United
Chez United, l’excellence ouvre la voie. Avec des hubs situés à Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, New York/Newark, San Francisco et Washington, D.C., United exploite le réseau aérien le plus complet parmi les transporteurs nord-américains et est aujourd’hui la plus grande compagnie aérienne au monde mesurée en sièges-kilomètres offerts. Les opportunités de carrière au sein de l’équipe United sont accessibles sur united.com/careers, et davantage d’informations sur la compagnie figurent sur united.com. United Airlines Holdings, Inc., société mère de United Airlines, Inc., est cotée au Nasdaq sous le symbole « UAL ».
À propos de Travelport
Travelport est une entreprise technologique mondiale qui permet la réservation de centaines de milliers de prestataires du voyage. Son marketplace nouvelle génération, Travelport+, connecte acheteurs et vendeurs, simplifie les connexions, enrichit la distribution des offres et soutient une expérience de retailing moderne. Basée à Londres, Travelport emploie 2 300 collaborateurs dans plus de 75 pays, dessert 165 marchés, accompagne plus de 26 000 agences de voyages et traite plus de 270 millions de transactions par an.
