El marketing ha evolucionado de manera vertiginosa en los últimos años, y 2025 no será la excepción. Con la integración de tecnologías avanzadas y un cambio en las expectativas de los consumidores, el panorama del marketing está en constante transformación.
Las empresas que deseen mantener su relevancia deberán adaptarse a estas nuevas realidades. En este artículo, exploraremos las principales tendencias que dominarán el marketing en 2025, desde el uso de inteligencia artificial y la personalización extrema hasta la creciente importancia de la sostenibilidad y la ética en las estrategias de marketing. Prepárate para descubrir cómo estas tendencias redefinirán la relación entre las marcas y sus clientes, y qué medidas puedes tomar para estar a la vanguardia en este dinámico sector.
El año 2024 ha estado marcado por los grandes avances tecnológicos de la inteligencia artificial que ha afectado a todos los sectores industriales. La robótica, los coches autónomos, las aplicaciones para generar vídeo e imagen.
Las empresas se ven obligadas a adaptarse a los cambios tecnológicos para no quedarse descolgada respecto a la competencia y seguir siendo competitivas.
En este artículo voy a analizar cuáles van a ser las tendencias para este año entrante.
1.- Marketing sostenible, inclusivo y ético:
Los consumidores, especialmente los más jóvenes, valoran cada vez más la sostenibilidad y la responsabilidad social. Marcas que demuestren un compromiso auténtico con el medioambiente y con causas sociales se ganarán la lealtad de su público.
Las marcas que adoptan prácticas inclusivas y sostenibles estarán mejor posicionadas para conectar con sus audiencias.
Marketing Trends 2025, es el nuevo estudio de Kantar; “Revela que cada vez hay más pruebas de que la inclusión es un poderoso motor de crecimiento para las marcas: los datos de Kantar muestran que las iniciativas de diversidad e inclusión de una marca influyen en las decisiones de compra de casi 8 de cada 10 personas en todo el mundo. Estas cifras son aún mayores entre la Generación Z y los Millennials, las comunidades LGBTQ+ y las personas con necesidades especiales o con discapacidades, además de en las economías emergentes, con un 89 % frente 71 % en los mercados desarrollados.”
2.- Inteligencia Artificial Generativa:
La IA generativa se integrará más en la creación de contenido publicitario, pero la transparencia será clave para mantener la credibilidad. La IA ofrece un gran potencial para hacer publicidad más precisa y personalizada. A través de la recopilación de datos y su análisis, las marcas pueden predecir los intereses y comportamientos de los consumidores y ofrecerles anuncios más relevantes. Sin embargo, es fundamental usar esta herramienta de forma ética y respetuosa para no invadir la privacidad del usuario.
3.- Marketing de Creadores Colectivos:
Las marcas están cambiando de trabajar con influencers individuales a colaboraciones estratégicas con colectivos, logrando un mayor alcance y autenticidad.
A medida que las plataformas publicitarias se saturan, la creatividad se convierte en un diferenciador clave. Las marcas deben pensar fuera de lo común, desarrollar campañas originales y aportar valor a sus consumidores.
Las marcas deben alinearse con los creadores de contenido, unir sinergias para trabajar juntos con el fin de llegar a conectar con sus clientes potenciales.
La economía de creadores está en auge, brindando a las marcas oportunidades únicas para conectar con audiencias comprometidas y fortalecer la confianza. Las comunidades que agrupan estos creadores predisponen favorablemente al público hacia una marca. La colaboración bidireccional será una de las tendencias de marketing clave para que las plataformas crezcan en usuarios y publicidad.
4.- Marketing relacional o conversacional:
Los usuarios están formulando preguntas en lenguaje natural, similar a una conversación, lo que requiere un contenido más directo y natural. La comunicación digital a través de las redes sociales permite un acercamiento directo e inmediato con nuestros clientes, que aumenta la confianza y el engagement.
5.- La evolución de las redes de medios minoristas (RMN)
Las RMN o redes de publicidad minoristas abarcan sofisticadas plataformas de publicidad digital operadas por retailers, que permiten a las marcas llegar a audiencias muy específicas a través de anuncios personalizados. Proporcionan una segmentación precisa y un marketing personalizado, toda una oportunidad para tener insights detallados sobre los consumidores que ayuden a optimizar el gasto publicitario y mejorar la eficacia de las campañas. Se espera que en 2025 se conviertan en activos de marketing especialmente relevantes para las marcas CPG (Consumer packaged goods) y Kantar Media Reactions 2024 muestra que el 41 % de los profesionales del marketing a nivel mundial planea aumentar su inversión publicitaria en medios minoristas en 2025.
6.- Marketing Multicanal:
Las empresas diversificarán sus estrategias para no depender exclusivamente de plataformas externas.
Estar en todos lados, todo el tiempo.
Internet permite a las marcas ser omnipresentes. Los usuarios acceden a las redes sociales a todas horas y realizan sus compras online impulsivamente a cualquier hora. Compartir contenidos en aquellos canales donde se encuentre nuestro target potencial será imprescindible; debemos tener presencia en cualquier plataforma digital donde estén nuestros clientes, TV, radio, redes sociales, website corporativo, podcast, etc…
El vídeo total:
La línea entre la televisión en abierto y la televisión en streaming es ahora prácticamente invisible para los espectadores. Aunque la televisión en abierto aún domina el reach, la mitad de las personas encuestadas afirma que la mayoría del tiempo que dedican a ver la TV lo hacen en streaming, según datos de Kantar TGI 2024. Esto supone un reto para los profesionales del marketing a nivel mundial a la hora de dar con la manera de colocar su publicidad televisiva en un panorama de medios fragmentado. Mientras que un 8 % de los profesionales del marketing a nivel mundial planea reducir su inversión en televisión tradicional en 2025, un 55 % planea aumentar su inversión en TV en streaming, según nuestro informe Kantar Media Reactions.
7.- Marketing Emocional:
Las marcas que apelan a las emociones tendrán mayores probabilidades de ser elegidas y recomendadas.
Es una vía creativa muy efectiva, crear una conexión emocional entre las marca y sus clientes potenciales, que sea duradera y genere confianza y sentido de pertenecer a una comunidad de personas, fans de una marca concreta; que transmita correctamente una identidad corporativa, filosofía y un estilo de vida determinado.
Publicidad personalizada y emocional:
Crear campañas que toquen las fibras emocionales de los consumidores. Las marcas deben ir más allá de mostrar productos; deben contar historias que resuenen con los valores y necesidades de su audiencia.
El consumo se volverá más hiperpersonalizado, con decisiones de compra más rápidas y basadas en emociones.
Un factor fundamental será humanizar las empresas dando visibilidad a los empleados y mostrando el día a día de la empresa, para conectar emocionalmente con nuestros seguidores en redes sociales. Nos ayudará a generar confianza en nuestros clientes y transmitir transparencia y seriedad.
8.- Marketing Local:
Las marcas locales estarán ganando terreno frente a las globales, creciendo más rápido y respondiendo mejor a las necesidades específicas de cada comunidad.
La inteligencia artificial permitirá personalizar las búsquedas y recomendaciones locales en tiempo real, adaptándose a las necesidades y preferencias de los consumidores.
Será esencial realizar SEO local avanzado:, con la finalidad de optimizar la visibilidad en los listados locales será crucial. Herramientas como Google MyBusiness y Bing Places serán esenciales para aumentar la presencia local.
Estrategias estratégicas para aumentar el impacto de las campañas publicitarias locales.
Trabajar conjuntamente con los clientes para la cocreación de contenidos de marca; Involucrar a los clientes en la creación de contenido y campañas para aumentar la relevancia y el engagement.
El contenido de marca seguirá siendo esencial, para ello es necesario crear contenido generado por colaboradores locales para conectar mejor con la audiencia
9.- Desafío del crecimiento poblacional lento
El marketing para el consumidor senior será fundamental. Con un mayor porcentaje de la población superando los 55 años, este grupo se convertirá en un segmento estratégico. Las marcas deberán afrontar el desafío del crecimiento poblacional lento y envejecimiento de la población.
Muchos productos dependen de una base de consumidores en crecimiento. Sin embargo, el crecimiento global de la población es actualmente inferior al 1%, y se espera que sea negativo al final del siglo. Factores como el retraso en el matrimonio y la paternidad, junto con hogares más pequeños y el envejecimiento de la población, intensificarán esta tendencia. Esto exige a los marketers captar a más personas y buscar nuevos horizontes de expansión
Innovación en redes sociales para captar atención.
Menos de un tercio de los usuarios afirma que los anuncios en redes sociales captan su interés, una caída notable frente al 43% del año pasado. Esto no solo afecta a las audiencias jóvenes; es un fenómeno que abarca todas las generaciones. Kantar anticipa que en 2025 las marcas innovarán con creatividad visual para contar historias y recuperar la atención, marcando así la séptima de las 10 tendencias de marketing de la predicción.
El potencial del livestreaming para vender online se extenderá por Europa.
Plataformas como Taobao Live, Douyin y WeChat llegan a la mitad de la población en China. Se espera que las ventas mediante transmisiones en vivo representen el 20% del comercio minorista en China para 2026. Los anuncios en livestreaming impulsan tanto la compra inmediata como la afinidad a la marca a largo plazo. Las marcas grandes construirán relaciones a largo plazo, mientras que las medianas y pequeñas se enfocarán en generar interés rápido.
10.- Humanizar la comunicación digital.
Frente al tsunami de la inteligencia artificial y la robótica surge la necesidad de humanizar las marcas y organizaciones. Aumentar la empatía de las marcas para conectar emocionalmente con los clientes potenciales.
Mostrar a las personas que forman parte de la organización a través de contenidos de marca en las distintas plataformas digitales. Imágenes, vídeos, podcast, etc….cualquier formato es válido para dar poner cara y voz a las personas.
“Dando visibilidad a tu equipo humano generarás confianza y tu reputación. “
Pau Gómez – CEO Humanify comunicación.
Es importante adaptarse a los cambios y a las nuevas tencologías para ser más competitivo.
No dudes en ponerte en manos de un profesional para
