Cristina Hernández cumple 15 años en NITID. Desde su incorporación en 2010, ha sido una figura clave en la transformación de la firma, pasando de ser una consultora centrada en comunicación política a convertirse en un referente en Asuntos Públicos y Comunicación en España. Con una sólida trayectoria en consultoría estratégica en empresas como Accenture, KPMG o Everis, Cristina coordina y dirige el trabajo diario del equipo y lidera las operaciones de la firma. Conversamos con ella para hacer balance de estos 15 años y mirar hacia el futuro.
Cristina, 15 años dan para mucho. Si miras atrás, ¿cómo ha evolucionado NITID desde que llegaste?
La evolución ha sido muy profunda. Cuando me incorporé, éramos un equipo pequeño, muy centrado en campañas electorales y en asesoramiento a clientes del ámbito político e institucional. Con el tiempo, fuimos ampliando nuestro enfoque hacia el mundo corporativo, desarrollando servicios de Asuntos Públicos y Comunicación. Hoy, NITID es una firma consolidada que no para de crecer, con una cartera de clientes corporativos de primer nivel y con un equipo muy senior que trabaja con rigor y compromiso.
¿Qué ha hecho posible esa transformación?
Una combinación de factores: la visión estratégica de la dirección, la incorporación de talento con perfiles diversos y complementarios y una cultura corporativa basada en la excelencia y la innovación. Además, hemos sabido adaptarnos a los cambios del entorno y anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes.
Has trabajado en grandes firmas de consultoría. ¿Qué aprendiste allí que te ha servido en NITID?
Mi experiencia en Accenture, KPMG y Everis me proporcionó una base sólida en gestión de proyectos, análisis estratégico y orientación al cliente. Estas competencias han sido fundamentales para profesionalizar la gestión interna de NITID y para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes que confían en nosotros.
¿Cómo es tu día a día como directora general de una firma como esta?
Intenso y diverso. Cada jornada combina reuniones con clientes, coordinación de equipos, desarrollo de propuestas y seguimiento de proyectos. Algo que nos caracteriza y diferencia como compañía es la dedicación de los socios al día a día de los proyectos. Además, como madre de tres hijos, gestiono mi tiempo para conciliar mi vida profesional y personal, lo que requiere organización, flexibilidad y mucha mano izquierda.
¿Qué momento destacarías especialmente en estos 15 años?
El proceso de rebranding de MAS Consulting a NITID fue un hito importante. Representó una evolución en nuestra identidad y en nuestra propuesta de valor, alineándonos con las demandas del mercado y reforzando nuestro posicionamiento como firma de referencia en Asuntos Públicos y Comunicación. Dos años después, hacemos un balance excelente, ya que nos ha ayudado a consolidarnos como una compañía de referencia especializada en sectores altamente regulados como salud, energía, defensa, alimentación, etc. Hoy nuestros clientes son, principalmente, grandes compañías nacionales e internacionales a las que acompañamos en la construcción de su reputación y en la gestión de sus Asuntos Públicos, ayudándoles a anticipar los retos regulatorios de su sector.
¿Qué consejo darías a quien empieza en este sector hoy?
Que se forme continuamente, que escuche y observe con atención, y que entienda que este es un oficio que se aprende con la práctica y la experiencia. La humildad, la curiosidad y el compromiso son cualidades esenciales para desarrollarse en este ámbito. Y que no tenga prisa, que sea paciente, ya que esto es una carrera de fondo.
¿Qué desafíos ves en el futuro inmediato de los Asuntos Públicos en España?
La profesionalización del sector y su reconocimiento como una herramienta legítima y necesaria en una democracia avanzada. También, la necesidad de adaptarse a un entorno cada vez más complejo y cambiante, donde la transparencia y la ética son fundamentales. Por ello, es muy importante promover las buenas prácticas y definir bien la esencia de nuestro trabajo. Nosotros tenemos claro que nuestra labor no consiste en gestionar reuniones o ser conseguidores, sino que la base de nuestro trabajo es la anticipación, la estrategia y ayudar a nuestros clientes a ser relevantes tanto para la sociedad como para el legislador.
Por último, después de tantos años, ¿qué es lo que más valoras de tu trabajo en NITID?
Sin duda, las personas. El equipo que hemos construido es motivo de orgullo. También, los vínculos con clientes que confían en nosotros desde hace muchos años y la sensación de que, a través de nuestro trabajo, contribuimos de forma tangible a mejorar la relación entre las empresas, las instituciones y la sociedad. Tenemos la suerte de estar en un ámbito donde podemos tener un impacto real y esa es la parte esencial de la identidad de nuestra compañía: impacto + excelencia.
