Qué esperan las farmacias de los laboratorios en 2026
Qué esperan las farmacias de los laboratorios en 2026
La farmacia entra en una nueva etapa, con más competencia, más carga asistencial, más categorías y un comprador más exigente que obliga a replantear la forma en la que farmacia y laboratorio trabajan juntos.
Esta situación no se traduce en más actividad comercial del laboratorio, sino en un tipo de relación distinta: más enfocada, más específica y alineada con la realidad de cada farmacia.
Qué pide la farmacia hoy (y qué no está recibiendo)
La farmacia lleva tiempo pidiendo algo muy simple: que el laboratorio entienda su contexto real.
Ese contexto no es idéntico entre farmacias, ni siquiera dentro de la misma ciudad.
Por eso, el dato geográfico se convierte en uno de los activos más valiosos: cada barrio compra distinto, y cada farmacia vive una competencia diferente.
Lo que las farmacias valoran no es un argumentario genérico, sino:
- datos de comportamiento útiles,
- interpretación para SU zona,
- materiales que resuelvan dudas reales del comprador,
- y formación aplicable al día a día.
No buscan más información, buscan información que les dé ventaja en su entorno.
Cómo puede un laboratorio anticiparse al 2026
Las farmacias miden el valor del laboratorio por la calidad de las soluciones que trae, no por la frecuencia de las visitas. Anticiparse pasa por:
Acompañar el consejo
El consejo seguirá influyendo en la decisión, pero necesita apoyos prácticos: argumentarios simples, mensajes que funcionen en mostrador y contenidos contrastados que el equipo pueda trasladar sin complejidad.
Trabajar la categoría, no la referencia
El crecimiento vendrá de entender al shopper dentro de su necesidad: dolor, salud de la mujer, piel sensible, descanso, emocional…
La farmacia valora a quien le ayuda a organizar la categoría, no a quien solo impulsa un producto concreto.
Aportar claridad en un mercado más complejo
El shopper cambia, la presión del precio aumenta y la competencia es mayor.
La farmacia pide datos que expliquen qué mueve la compra en su zona y qué distingue a su público del resto.
Relación continua, no puntual
Se valora a los laboratorios que generan confianza con seguimiento, que ayudan a planificar el surtido, acompañan en el PDV, revisan lanzamientos y análizan periódicamente el entorno competitivo.
El shopper valora la amabilidad en el trato, la claridad en la explicación y la sensación de estar bien acompañado.
La repetición se construye desde la experiencia global, no desde un producto concreto.
En categorías donde la continuidad es clave, la experiencia pesa tanto como la eficacia del producto.
Mirando hacia adelante
La farmacia no espera “más visitas”: espera mejor acompañamiento.
Y ese acompañamiento empieza entendiendo al shopper, pero termina en algo todavía más relevante: entender la farmacia y su contexto geográfico.
Un movimiento que permitirá comparar comportamientos, comprender diferencias regionales y anticipar mejor las necesidades de la farmacia en los próximos años.
¿Quieres anticiparte a lo que la farmacia va a necesitar en 2026? Podemos ayudarte a trabajarlo categoría a categoría.
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