Le musée d'art et d'industrie André Diligent de Roubaix (« La Piscine »), géré en régie directe par la commune, s’affirme comme un pôle culturel majeur de la région, attirant près
de 300 000 visiteurs chaque année. Ceux-ci peuvent explorer une exposition permanente riche ainsi que des expositions temporaires nombreuses, mettant en valeur les plus de 60 000 pièces de la collection. Si la majorité des visiteurs proviennent de la région, la proportion de visiteurs étrangers, principalement belges, est croissante, ce qui témoigne d'un fort rayonnement.
Malgré ce résultat, qui doit être relevé, la gestion du musée doit encore progresser à plusieurs titres.
Sur le plan de la conservation, mission fondamentale d’un musée de France, "la Piscine" doit procéder à des améliorations. La sécurisation physique des œuvres nécessite une modernisation des dispositifs existants. De plus, le musée rencontre des difficultés dans le respect des obligations de récolement et d'inventaire. Bien qu’une méthodologie ait été mise en place pour inventorier les œuvres entrantes, le musée ne dispose pas de procédures suffisantes pour connaître son stock d'œuvres, préalable à toute stratégie muséale.
La stratégie du musée doit être mieux énoncée. Le projet scientifique et culturel, obligatoire pour un musée en France, est obsolète et n’est pas compensé par d'autres documents. Il en résulte une absence d'objectifs clairement définis et partagés avec le conseil municipal. Cette situation empêche l’évaluation des actions menées par le musée et ne permet pas de coordonner l’action de ses moyens humains, nombreux.
Sa politique d'acquisition illustre ce défaut de stratégie. La chaîne décisionnelle en la matière est source de dysfonctionnements. Le directeur, qui préside seul au choix des œuvres, n’engage pas sa responsabilité, au contraire des élus et agents de la mairie. L'intervention des associations d'amis du musée, qui achètent, pour le compte du musée, des œuvres avec les dons, fait écran au contrôle de régularité et de cohérence. Ce désordre dans la politique d’acquisition, au-delà de risques juridiques, entraîne une accumulation hétéroclite d’œuvres, à rebours de la constitution attendue d'une collection muséale.
Enfin, la situation financière du musée ne fait pas l'objet d’un suivi spécifique de la commune de Roubaix, alors qu’il est géré en interne. La responsabilité des dépenses est diluée entre un directeur du musée qui décide dans les faits des orientations et une administration et un conseil municipaux qui, alors qu’ils ne sont pas réellement décisionnaires, engagent leur responsabilité. Le conseil municipal manque d'informations financières précises sur le musée. L'absence de comptabilité analytique empêche un pilotage financier efficace, alors que le musée dégage un déficit annuel de près de 2,6 M€, dans un contexte où près de la moitié des visiteurs bénéficient de la gratuité.
Cette situation rend nécessaire une réflexion d’ensemble sur les modalités de gestion du musée et sur leurs conséquences, notamment en termes de responsabilités respectives des différents acteurs concernés. Il importe que la commune choisisse un modèle d’organisation à même d’assurer un usage efficient des deniers publics.
