La revolución de la IA: Disrupción laboral sin precedentes en una era acelerada
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Por Jesse Meschuck, Asesor de Capital Humano y Experto en RR. HH. Reclutamiento, Tecnología
El rápido avance de la inteligencia artificial (IA) está transformando el mercado laboral global de manera profunda y de gran alcance.
A medida que las industrias adoptan la IA para impulsar la eficiencia y la innovación, el panorama laboral experimenta una disrupción sin precedentes.
El mes pasado, la Casa Blanca compartió un análisis que sugiere que alrededor del 10 % de los trabajadores estadounidenses ocupan puestos con alto riesgo de disrupción, y el 20 % estará muy expuesto a los impactos de la IA en los próximos cinco a diez años.
Esta ola de cambio se está produciendo con tanta rapidez que los mecanismos económicos y sociales tradicionales para la creación y el despido de empleos tienen dificultades para seguir el ritmo, lo que deja a muchos trabajadores y sectores en un estado de incertidumbre, y a los gobiernos con dificultades para adaptarse y comprender cómo pueden ayudar durante esta transición sin precedentes.
El impacto inmediato de la IA en el empleo
La influencia de la IA en la fuerza laboral ya es visible en diversos sectores.
En la industria tecnológica, la automatización impulsada por IA y los algoritmos de aprendizaje automático están mejorando la productividad al encargarse de tareas repetitivas y que requieren un uso intensivo de datos.
Los algoritmos de IA en el desarrollo de software ahora pueden gestionar la generación de código y la detección de errores, lo que reduce la necesidad de grandes equipos de desarrolladores júnior.
Según un informe de 2023 de McKinsey & Company, la IA podría automatizar tareas que representan hasta el 30 % de las horas trabajadas a nivel mundial para 2030.
En la industria del entretenimiento y los medios de comunicación, la IA está transformando la creación y distribución de contenido
Las herramientas impulsadas por IA ahora son capaces de generar artículos de noticias, componer música e incluso crear arte visual.
GPT-4 de OpenAI, una IA de procesamiento de lenguaje, puede escribir artículos coherentes y atractivos, lo que reduce la demanda de redactores de contenido de nivel inicial.
Sora, la nueva herramienta de generación de video de OpenAI, puede generar videos o películas completos a partir de indicaciones de texto.
Además, los sistemas de recomendación basados en IA, utilizados por plataformas de streaming como Netflix y Spotify, están optimizando la distribución de contenido, lo que influye en las funciones laborales relacionadas con el marketing tradicional y la curación de contenido.
La manufactura y la logística son otros sectores que están experimentando una disrupción significativa
Los robots y los sistemas automatizados impulsados por IA están asumiendo cada vez más el control del trabajo en las líneas de montaje, la gestión de almacenes y las operaciones de la cadena de suministro.
El uso de robots impulsados por IA por parte de Amazon en sus centros logísticos ha generado notables mejoras de eficiencia, pero también ha suscitado inquietudes sobre el futuro de los empleos en los almacenes.
Paralelismos históricos y cambio acelerado
La IA no es el primer desarrollo tecnológico que ha surgido y revolucionado el mundo laboral. En cierto modo, es una referencia útil, ya que introdujo nuevas industrias y nuevos empleos: la Revolución Industrial de finales del siglo XVIII y principios del XIX introdujo maquinaria que desplazó numerosos empleos manuales en la agricultura y la manufactura.
De igual manera, la llegada de las computadoras a mediados del siglo XX automatizó el trabajo administrativo, transformando el mercado laboral y exigiendo una transición hacia puestos técnicos más cualificados.
Sin embargo, en otros aspectos, este desarrollo es diferente: el ritmo de avance y adopción de la IA no tiene precedentes.
El Foro Económico Mundial predice que para 2025, la IA y la automatización desplazarán alrededor de 85 millones de empleos a nivel mundial
creando simultáneamente 97 millones de nuevos puestos de trabajo.
Si bien esta creación neta de empleo positiva puede parecer tranquilizadora, la transición plantea desafíos significativos.
Los nuevos puestos emergentes a menudo requieren habilidades y capacitación especializadas que los trabajadores desplazados no poseen, lo que genera una brecha de habilidades difícil de cubrir rápidamente.
Como muchos otros han señalado, uno de los mayores desafíos que enfrentaremos en el ámbito del talento radica en cómo gestionar la rápida transición provocada por la IA.
La dificultad de adaptación
Uno de los problemas centrales de la disrupción laboral inducida por la IA es la velocidad a la que se desarrollan estos cambios.
Las teorías económicas tradicionales sugieren que, a medida que se desplazan empleos, se crean nuevos mediante la innovación y el desarrollo de nuevas industrias.
Sin embargo, este proceso suele requerir tiempo para que los trabajadores se reciclen y se adapten a los nuevos puestos.
El ritmo acelerado de adopción de la IA deja poco margen para estos ajustes orgánicos.
Por ejemplo, los roles de atención al cliente están siendo reemplazados cada vez más por chatbots de IA y asistentes virtuales.
Gartner pronostica que para 2027, los chatbots se convertirán en el principal canal de atención al cliente para aproximadamente una cuarta parte de las organizaciones
Si bien estas tecnologías mejoran la eficiencia y reducen los costos, también eliminan los puestos de atención al cliente de nivel inicial que muchas dependen.
El sector financiero también está experimentando una rápida transformación impulsada por la IA.
Los algoritmos de negociación automatizados y los servicios de asesoría financiera basados en IA están reduciendo la necesidad de operadores y asesores financieros humanos.
Un estudio de PwC UK estimó que hasta el 30% de los empleos en el sector financiero podrían estar automatizados para mediados de la década de 2030.
Los roles reemplazados a menudo implican tareas rutinarias con uso intensivo de datos, mientras que los nuevos empleos que crea la IA suelen exigir habilidades analíticas y técnicas avanzadas, y podrían ser menos numerosos.
El camino a seguir
Abordar los desafíos que plantea la disrupción laboral impulsada por la IA requiere un enfoque multifacético.
Los responsables políticos, las instituciones educativas y las empresas deben colaborar para garantizar una transición más fluida para la fuerza laboral. Las estrategias clave incluyen:
Invertir en educación y formación: Es urgente modernizar los sistemas educativos para centrarse en la alfabetización digital y las habilidades técnicas.
Los programas de formación profesional y las oportunidades de aprendizaje continuo pueden ayudar a los trabajadores a adaptarse a los nuevos roles creados por la IA.
Necesitamos adaptar nuestros programas gubernamentales y los planes de estudio de los centros de estudios superiores para que se centren en la capacitación y el reciclaje profesional, incluyendo servicios de orientación profesional para quienes necesitan ayuda para determinar qué sigue y qué es posible.
Fomentar el aprendizaje permanente: Es necesario animar e incentivar a los trabajadores a participar en el aprendizaje permanente para mantenerse relevantes en un mercado laboral en constante cambio.
Las plataformas en línea y las instituciones educativas deben ofrecer opciones de aprendizaje accesibles y flexibles.
Muchas de estas ya están disponibles: Coursera ofrece programas de aprendizaje electrónico, incluyendo programas de grado y certificado de 200 de las mejores universidades del mundo. edX, un programa gratuito y sin fines de lucro, colabora con Harvard, el MIT y otras instituciones para ofrecer 3500 cursos y 1,4 millones de certificados.
Otros servicios como Mindvalley o Masterclass tienen tarifas mensuales bajas, pero ofrecen una amplia variedad de clases sobre diversos temas impartidas por expertos del sector.
Promoción del crecimiento inclusivo:
Los responsables políticos deben implementar medidas para apoyar a los trabajadores desplazados por la IA.
Esto incluye redes de seguridad social, programas de capacitación profesional e incentivos para que las empresas inviertan en capital humano.
El programa de Asistencia para el Ajuste Comercial (TAA) o programas similares podrían modificarse y ajustarse para satisfacer las necesidades actuales y facilitar la transición.
Fomento de la innovación:
Los gobiernos y las empresas deben fomentar una cultura de innovación que no solo se centre en el avance tecnológico, sino que también considere las implicaciones sociales de la adopción de la IA.
Esto incluye el desarrollo ético de la IA y estrategias para mitigar los impactos negativos en el empleo.
Garantizar la transparencia y la protección de datos:
las empresas deben ser transparentes con los usuarios y empleados sobre dónde se utiliza la IA y cuáles son sus planes para que los empleados puedan prepararse adecuadamente.
Los consumidores deben contar con protección de datos para garantizar que la IA se utilice de forma responsable y ética para facilitar nuestra vida diaria.
Algunas iniciativas gubernamentales de protección de datos ya están en marcha (como el RGPD europeo o la CPPA de California), pero los consumidores deberían aprovechar herramientas como las herramientas de seguimiento integradas de Apple u otras herramientas en su navegador web. Un estudio reciente de Stanford evaluó estas herramientas y qué más se necesita para el futuro.
Conclusión
La revolución de la IA está transformando el mercado laboral a un ritmo acelerado, provocando una disrupción significativa en diversos sectores.
Los paralelismos históricos resaltan la inevitabilidad de la disrupción tecnológica, pero la velocidad y la escala del cambio impulsado por la IA presentan desafíos únicos.
Al invertir en educación, promover el aprendizaje permanente y fomentar el crecimiento inclusivo, podemos gestionar esta transición de forma más eficaz y garantizar que la fuerza laboral esté preparada para los empleos del futuro.
Jesse Meschuk es asesor de capital humano y experto en carreras profesionales y recursos humanos con más de 20 años de experiencia en consultoría y recursos humanos. Jesse se especializa en ayudar a las empresas a definir y ejecutar su estrategia de capital humano en toda la propuesta de valor para los empleados en una amplia variedad de sectores, como la tecnología, el entretenimiento, los videojuegos, el comercio minorista, la hostelería, la fabricación y el deporte. El trabajo de Jesse se ha extendido por América, Europa y Asia y tiene una experiencia considerable en cómo gestionar con éxito una cultura global diversa.
IA y el Futuro del Trabajo | Cómo Adaptarse y Prosperar en un Mundo Automatizado
La siguiente contribución corresponde al portal de GRS Group.
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Gestionando una amplia gama de oportunidades profesionales en Chipre, Malta y Oriente Medio, combinamos nuestra experiencia inigualable, conocimiento específico del sector, una presencia online excepcional y una extensa red con la mayor base de datos de candidatos, lo que permite a nuestros clientes acceder al mejor capital humano y talento.
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Steve Slocombe es el fundador y director.
IA en el Lugar de Trabajo, Chipre y Malta
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando las industrias a un ritmo sin precedentes.
Desde la automatización de tareas repetitivas hasta la mejora de la toma de decisiones, la IA está transformando el mercado laboral de maneras que pueden ser a la vez emocionantes y desafiantes.
Comprender estos cambios y prepararse adecuadamente puede ayudar a los trabajadores a mantenerse relevantes y prosperar en este panorama en constante evolución.
El Impacto de la IA en el Mercado Laboral
Automatización y Desplazamiento Laboral
La automatización impulsada por IA está reemplazando tareas rutinarias y repetitivas en diversas industrias. Los empleos en manufactura, entrada de datos, investigación de mercado, servicios administrativos y atención al cliente son particularmente vulnerables.
Según estudios, millones de empleos podrían estar en riesgo de ser reemplazados por sistemas impulsados por IA en los próximos años.
Sin embargo, es importante señalar que la IA no solo está eliminando empleos, sino que también está alterando la naturaleza de los existentes.
Algunos puestos podrían experimentar una reducción significativa en la demanda, pero otros podrían evolucionar y requerir supervisión y toma de decisiones humanas.
La automatización afectará principalmente a los empleos poco cualificados y rutinarios, mientras que se prevé que los puestos que requieren interacción humana, creatividad y resolución de problemas se mantengan resilientes.
Los trabajadores desplazados se enfrentan a importantes desafíos, y medidas políticas como la mejora del seguro de desempleo y los programas de reciclaje profesional son esenciales para ayudarles a adaptarse a nuevos puestos y asegurar su futuro empleo.
Las investigaciones indican que la IA podría exacerbar las desigualdades existentes si no se adoptan políticas proactivas para garantizar un acceso equitativo.
Aparición de nuevos empleos
Si bien la IA desplazará algunos puestos, también creará nuevas oportunidades laborales.
Campos como la ética de la IA, la ciencia de datos, la ingeniería de aprendizaje automático y la ciberseguridad se están expandiendo rápidamente.
Los especialistas en IA y los profesionales capacitados en el aprovechamiento de las tecnologías de IA tendrán una gran demanda.
Además, las industrias que integren la IA en sus operaciones requerirán personas que supervisen y optimicen estas tecnologías.
Puestos como los de formadores de IA, ingenieros en robótica y profesionales sanitarios asistidos por IA están surgiendo como nuevas trayectorias profesionales inéditas.
Además, la influencia de la IA está generando una mayor necesidad de que los legisladores y los expertos legales aborden las preoc
